北京日日顺网络专线招标项目
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一、项目名称： 日日顺网络专线招标项目 二、项目概况： *.项目概述 针对日日顺供应链现有全国仓库网络使用专线类型、专线带宽、运营商sla指标、运营商附加服务等进行统一招标，选择满足青岛日日顺物流业务需求的运营商提供专线。 *.背景分析 日日顺物流专线合同到期，需要重新进行招标。*.需求说明 ?提供稳定可靠的全国组网专线（包含：mpls vpn专线、云联网/云专线、SD-WAN专线、数据专线、城域网专线等，专线类别不限）、互联网专线、企业宽带、本地专线等类型线路各线路类型包含日日顺供应链日常使用的专线带宽。?单电路的网络可用性满足**.*%，运营商骨干电路的网络可用性满足**.**%。可用性低于此要求的按照故障影响时长采取相应的考核措施； ?线路到位时间最长不超过*周，含资源核查和线路施工（节假日、及国家重大活动封网除外）；?现有线路带宽可以根据需求进行动态调整，专线带宽调整时间长短作为此次招标加分项。?所有线路的开通一年及一年以上的不包含初装费及建设费，一年内全国电路包含*次免费移机或停机；不满一年的，根据与日日顺供应链的要求收取初装费不收取建设费；?此次招标专线价格不得高于原合同价格。?此次招标综合评分最高者，后期专线部署将优先考虑，次高者将放在第二位考虑，最低者将放在第三位考虑。?线路供应商提供相应的尾纤及相应的与运营商互联的备件。?项目中包含日日顺物流全国***部电话的费用，电话费用以分钟+服务的方式提供； ?项目中包含运营商免费提供的*G设备数量及*G流量卡数量以支持临时仓和专线中断的应急方案； ?项目中包含的线路需要按照各个区域进行报价，报价的线路包含企宽、互联网专线、云联网、裸光纤、mplsvpn、sd-wan线路、mstp专线、*G流量卡、城域网； ?项目中专线带宽不低于**M，满足*小时内修复，网络抖动不高于*ms； ?此次对接需要各运营商集团客户经理进行对接，并现场答疑；?仓库使用的专线类型需要按照仓库的级别进行划分，详细的划分级别是：AAA级别节点或中心端，采用双运营商，双线路的接入方式(重点仓库采用且单条专线速率不低于**M） BBB级别节点，采用单线路+vpn设备的接入方式（一般仓采用且单条专线速率不低于**M）； 备注：合同中的线路类型需要包含线路产品选型要求中提供的所有线路类型。*.项目目标 ?我们针对单个仓库的线路sla指标需要满足**.*%以及单条电路的sla指标需要满足**.*%的需求。?对于青岛日日顺物流租用的各种类型电路，运营商应达到的最低目标要求：表一：网络质量参数指标项 指标定义 最低指标值 丢包率 总部CE节点到分支CE节点间的丢包率 ≦*.*% 时延（分区域） 总部CE节点到分支CE节点间的时延 指标值分区域设置，指标设置情况见表二，区域分划情况见表三。 CE节点可用率 CE节点可用率 **.*% 业务开通时长 下单后，业务开通的时长 核查在*周时间内，线路部署在*周时间内。 单条线路可用性扣款标准如下：（扣款执行标准前提均是：由于运营商的原因，导致电路不可用）每一端到端电路月可用率范围 单条电路月租费考核比例 **.*%-**.*%（中断时间大于*.*小时） 月租费的**% **.*%-**.*%（中断时间大于*.*小时） 月租费的**% **.*%-**.*%(中断时间大于**.*小时) 月租费的**% **.*%-**.*%（中断时间大于**小时） 月租费的**% **.*%以下 （中断时间大于**小时） 月租费的***% 表二：网内时延（最低要求）单位：(ms **Bytes)青岛总部到各区域分支(CE-CE) 东部 中部 西部 时延 ** *** *** 表三：区域划分东部地区 包括北京、上海、广东、山东、江苏、浙江、福建。 中部地区 除东部和西部地区以外的省市（自治区） 西部地区 包括陕西、甘肃、新疆、西藏、青海。 *.技术方案要求 a)服务要求 提供的服务具体标准应符合《中华人民共和国条例》的规定，满足信息产业部颁发的《服务规范》的要求，达到本需求说明书的各项指标的最低要求，保证青岛日日顺物流使用通信业务安全畅通。端到端的电路可用率：指端到端的电路全月可用时间占全月开通工作时间的百分比。端到端电路的可用率=（端到端单条电路月非故障总时长/端到端单条电路全月自然时长）****% 进行的设备维护测试、设备更换、线路割接等可能引起电路中断的因素，需提前**小时通知甲方，经甲方确认后可免除责任。 所有新装线路以及线路地址迁移应没有一次性费用。在合同期间线路迁移的业务至少进行*次以上的免费支持和服务。 所有线路需要满足集团信息安全要求b)服务内容定义 工作日：本项目所指的“工作日”为除周六、周日及法定节假日以外的日历日。 天：本项目所指的“天”为日历日。 端到端：由提供的经网络的骨干层，接入层到青岛日日顺物流端设备的网络集成。一次性费用：电路开通过程中需要的相关费用，如：手续费，测试费、加急费、资源保留费等。月租 费：按月收取的出租电路的租费。资源条件具备：指局端端口资源具备，青岛日日顺物流接入端有模拟线或光缆及其接入设备等资源。网络割接：因工程施工、网络建设等原因，对现有的传输干线及系统进行必要的修改，调整、搬迁和改造等活动。c)服务团队以及服务流程 运营商具有针对线路故障报修的统一流程入口以及****小时的服务受理和针对青岛日日顺物流的专职服务团队； 针对故障处理的过程，运营商故障处理人员或者客户经理务必*小时反馈一次处理结果，直到故障完全处理完毕；由于运营商线路故障导致的中断，需在**小时内提供故障报告，交甲方项目接口人员进行确认。d)运维报告要求 运营商根据合同约定每月或者每季度提交本周期的线路运维报告，务必包括本周期内的线路可用性SLA、线路中断记录、中断原因分析以及相关的扣款核算。 e)双路由保护以及双数据中心并行 针对青岛总部的中心点线路，须提供光纤双路由冗余保护（两个局端）。青岛日日顺物流分支与总部进行互联快速组网开通需求满足，比普通开通流程提高效率**%~**%，并在实际运作中不断完善总结。 f)网络拓扑图 需提供所有青岛日日顺物流相关的光纤逻辑拓扑图和物理走线图，每个季度至少更新一次。 g)运营商线路监控系统要求 为保证用户方及运维方对所有节点的带宽使用情况有了直观而全面的了解，运营商需提供开放式线路监控平台。监控平台需满足如下基本要求：所有节点的流量情况、运营商提供运营商边缘设备的CPU利用率、内存使用情况。便于用户方对带宽的升降速或运营商边缘设备的硬件升级提供参考依据； 提供基于协议的分析（http、voip等协议）。当网络发生拥塞的情况下，用户方及运维方可以借助监控平台，分析拥塞流量的协议类型，便于排查流量拥塞的来源。 *.方案中应包含的主要内容 应具有本需求中的各类型线路的运营资质，须提供相关资质证书复印件和原件拍照电子版。须提供需求书中所涉及的各项要求的见证资料、承诺资料。所承诺的指标不能低于本需求书中的项目最低目标要求，承诺的指标越好越有优势。应组建项目管理团队，并明确责任，说明如何在合同期内进行标准化、常态的运维保障。评分表中各项的见证性资料，需要企业用印。*.补充要求 运营商收到需求后需要在*天内做出详细的项目计划，并按照计划时间汇报，汇报周期不得大于*天，另专线割接周期不得超过*个月。除有特殊原因与青岛日日顺物流沟通确认外，逾期需进行不超过该线路合同总价的赔付。 故障处理过程中，运营商需要在*分钟内响应故障，*小时内抵达现场，运营商故障经理需要每**分钟反馈故障处理进度，故障解决后**小时内出具故障原因清晰、整改措施到位并且符合甲方要求的故障报告，除SLA超时外，跟踪类超时还需向甲方进行不超过该线路月租的赔付。此要求同时对有跨运营商合作的线路有效。线路QoS保证本线路带宽**%为最高优先级（白金+、钻石等），**%为次高优先级（白金），**%为银级。 三、报名及注意事项 *.竞标单位以邮件方式报名，并附上《供应商信息调研表》*.招标信息如有更改，以招标方通知为准。如有合作意向，请联系王经理（电话：***********），并且填写供应商调研表发至wangyaoyu@haier.com
