宁夏银川贺兰县强化社保业务培训 提高经办服务效能
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为进一步提升社保服务意识和业务水平，打造一支政策熟、作风实、业务精的高素质专业化社保经办队伍，贺兰县不断强化社保业务培训，切实提高社会保险经办工作人员的民生服务效能。坚持开展社保业务培训。以开展一体化业务技能实操培训为主要内容，不断加强对思想政治、政策法规、业务经办、服务意识、岗位纪律、警示教育、应急处理等内容规范系统的学习，对业务经办中的易错点和风险点进行重点讲解。加大对企业、乡镇（街道）、村（社区）社会保险政策法规知识的学习培训。同时，针对工作遇到的棘手疑难问题进行交流探讨，集体研究提出解决办法。进一步规范了业务经办流程，提升了社保工作人员的综合能力和服务水平。常态化开展警示教育。以学法、用法、守法为主要内容，以案件通报、案例剖析为警示手段，教育社保工作人员知敬畏、存戒惧、讲规矩、守底线，防微杜渐，警钟长鸣，使其“不敢、不能、不想”贪占社会保险基金。不断加强便民利民服务。全面树立数字化社保理念，大力开展“人社服务快办行动”，推进社会保险经办管理服务标准化规范化便利化，推动社会保险公共服务事项网上办、掌上办、就近办、一次办、一卡办，部分业务下沉乡镇（街道）通办，让更多高频事项一网通办、跨省通办，努力让“数据多跑路、群众少跑腿”，用实际行动践行“我为群众办实事”。下一步，贺兰县将继续强化社保业务技能学习，不断提升工作人员的业务水平，完善工作机制，优化社保服务环境，创新便民措施，以群众便捷为导向，为参保群众提供更加优质便捷高效的社保服务。
