四川物流中心加强国庆节期间12328热线舆情监测
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****年国庆节期间，物流中心积极发挥*****热线预警作用，从实从细加强群众诉求统计分析研判，做好舆情监测工作，共受理群众诉求*****件，其中信息咨询*****件，投诉举报****件，意见建议****件。主要集中在咨询高速公路交通管制情况、拥堵信息、客运车辆运营信息；投诉公共汽车到站不停车、不文明驾驶，出租车收费不合理、拒载、拼客等有关问题；求助找回出租车失物及建议提升出租车、客运车服务质量等方面。下一步，物流中心将持续做好畅通热线咨询投诉渠道及舆情监测工作，助力交通物流保通保畅及行业健康发展。（省交通物流发展中心）相关文件：
