河南洛阳偃师区委书记彭仁来深入基层开展下访接访活动
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**月*日，偃师区委书记彭仁来深入基层开展下访接访活动，认真倾听群众心声，现场协调解决问题，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。在顾县镇东王村党群服务中心，彭仁来认真查阅来访者的申诉材料，认真接待前来反映问题的群众，与群众亲切交谈、耐心交流，仔细聆听有关部门对政策的解读。围绕群众反映的问题，彭仁来详细了解事情原委，耐心解释相关政策法规，与相关部门现场分析、共同商议，制定解决方案，明确问题解决路径，妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。他要求，有关部门要对群众合法诉求高度重视，依法依规，跟踪问效，确保问题妥善解决到位。信访工作事关群众切身利益，事关全区社会和谐稳定。彭仁来强调，各级各部门要高度重视，以过硬作风、务实举措帮助群众解决问题、解开心结；要压紧压实各方责任，强化担当，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益，作为信访工作的出发点和落脚点；要努力提高为民服务的能力本领，做到知民情、解民忧、纾民困、暖民心，真正把信访工作做到群众心坎上，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。偃师区领导孙珂、李良及其他相关区直单位主要负责人、顾县镇主要负责同志参加接访活动。
