天津中秋国庆不停歇 服务群众不打烊
查看隐藏内容（*）需先登录
内容页替换区域 s正文 中秋国庆黄金周期间，市交通运输委便民服务工作人员坚守岗位，紧盯*****政务服务便民热线平台，快速处置群众反映的热点问题，全力保障中秋国庆假期服务畅通。黄金周前一周，市交通运输委就已建立*****、*****热线工作联络员机制，各司其职，做好热线平台值守，及时响应群众诉求，进一步完善知识库信息，确保群众咨询第一时间获取有效答复。同时，结合往年假期交通运行情况、客流情况，提前梳理研判，从公交、出租、轨道交通、长途客运、公路等方面制定相应措施，保障群众交通出行安全便捷。黄金周期间，建立日报告制度，每日梳理汇总群众通过*****、*****热线反映的问题，紧盯敏感、热点信息，及时处置，与市便民专线服务中心建立联动机制，共享信息，密切联动，妥善处置群众集中反映的问题，提升交通运输服务保障能力和群众出行体验。****年中秋国庆黄金周期间，市交通运输委*****热线转办工单呈现大幅下降态势。****年*****热线转办工单日均***件，比去年同期（***件）下降**.*%，日均减少**件。****年黄金周期间日均工单***件，比去年同期（***件）下降**.*%，日均减少***件。附件 内容页替换区域 e
