上海泗泾医院便捷就医服务 设立异地导诊服务站提供相关服务
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本报讯（记者 李天蔚 通讯员 陆俊彦 摄报）注意到不少患者在办理异地医保时遇到操作难题，近期，泗泾医院在门诊大厅设立了异地导诊服务站，推出异地医保咨询服务，为患者提供便利。
徐先生是一名医保关系在天津市、居住在泗泾镇的患者。*月**日，他来到泗泾医院就诊。看到他对国家异地医保政策不了解，医院导医台的工作人员主动上前，向他介绍了医保政策及相关操作指南（见左图）。在工作人员指导下，徐先生在“国家医保服务平台”和天津医保局的App上进行了操作，顺利完成医保异地备案及特慢病挂号就诊。
今年*月，国家医保局发布新政，丰富了异地就医直接结算、医保电子凭证就医购药等内容。在实际操作中，泗泾医院发现许多患者对新政策不熟悉，对“国家医保服务平台”App操作不熟练。为此，医院设立了异地导诊服务站。“我们会帮助居民直接在线上完成医保备案、大病医保核实、医保统筹报销，免去了患者来回奔波、排队拥挤的烦恼。”泗泾医院门诊办公室相关负责人说。
据悉，医院门诊办公室还对患者集中咨询的异地医保相关问题进行汇总，在查询资料后统一整理绘制图表，张贴在门诊公告栏，方便就诊患者及时了解查询。 附件
