江西练兵比武强技能 经办服务立新风
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为深入贯彻落实全省医保经办系统“练兵比武”工作部署，以推进医保经办管理专业化、服务规范化为目标，紧贴工作实际，坚持政策经办“两手抓”、理论实操“两结合”，谋深抓实工作措施，全面推进系统岗位“练兵比武”活动走深走实。**月**日，直属分局组织开展了以“岗位练兵优服务、业务比武强规范”为主题的第一期集中测试活动。
 
此次比赛重点围绕参保缴费、医保待遇、经办服务等内容，通过“经办业务比武竞赛”微信小程序中“每日答题”“答题PK”“日常练习”模块等进行比赛，综合运用线上比、现场比、集中比等多样化方式，营造了“愿学真学”“比学赶超”的浓厚氛围。着重提升医保经办人员政策理解运用能力、实际操作能力、沟通协调能力和经办专业化水平。
通过此次练兵比武活动和近段时间的练习，参赛队员纷纷表示业务水平和服务能力得到了明显提升，解答咨询、处理问题的效率更高了。今后还要继续努力，熟练掌握医保政策，服务群众争取达到‘一口清’、‘问不倒’。
下一步工作中，我们将突出实践导向，拿出实招新招，不断强化实操能力，不断推进医保经办规范化、标准化，把练兵比武的成效转化为推动医保事业发展的强大动力，以医保实绩实效惠民生、暖民心，不断增强人民群众医保获得感、幸福感、安全感。
 
