内蒙古阿拉【两区动态】自治区政务服务局督导组到阿拉善高新区开展调研督导
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***.******.***月**日，自治区政务服务局放管服改革推进处负责人庄万如一行到阿拉善高新区督查指导工作，盟政务服务局党组书记、局长赵天缘、高新区党工委委员、管委会副主任陈韶云陪同调研。图片附件调研督导组一行实地察看了高新区政务服务中心和玛拉沁社区便民服务中心标准化、规范化、便利化建设情况。在政务服务中心，督导组通过听取汇报、检查档案、网络后台检索等方式，重点对“两优”专项行动、工程建设项目审批制度改革、村级便民服务帮办代办、“一件事一次办”“全区通办”、政务服务向工业园区延伸、*****政务服务热线、政务公开等工作开展情况进行了全面检查，并就工作过程中存在的问题及下一步工作进行具体指导。在玛拉沁社区，督导组对帮办代办、政务服务向基层延伸工作进行实地调研，详细了解了“易小政”综窗助手的使用、功能、运行后台等服务内容，督导组还现场使用“易小政”虚拟综窗体验办理业务，对政务服务中心引入“易小政”虚拟综窗让办事群众在家门口就能办理业务的创新做法及未来前景给予充分肯定。图片附件督导组庄万如强调，一是要进一步贯彻落实《内蒙古自治区人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见》《内蒙古自治区政务服务局****年工作要点》等政策文件要求和上级重要指示精神，提高政治站位，统一思想认识，转变服务理念，不断强化服务为民的理念，最大限度方便群众办事。二是要坚持创新与“互联网+政务服务”相融合，强化流程再造，细化工作机制，大力推动“一窗受理”“一网通办”“一件事一次办”“帮办代办”“全区通办”等各类便民化改革举措，加强数据联通共享，努力实现更多民生保障事项网上办理，让群众办事更加快捷、企业办事更加便利。三是要充分发挥政务服务向基层延伸帮办代办服务站作用，推行预约延时、并联预审等特色服务，持续优化“横向到边、纵向到底”的“网格化”帮办代办服务体系，推动更多政务服务事项在嘎查村（社区）就近能办事、办成事，着力打造高新区政务服务向基层延伸帮办代办服务品牌。四是要及时梳理、总结、推广工作中创新经验做法与先进政务服务理念，不断形成新的工作思路，努力推动各项工作打开新局面、取得新成效。下一步，阿拉善高新区将以此次督导为契机，针对督查情况梳理问题清单、明确整改措施、按期整改到位，并对照检查出的问题举一反三，全面开展自查，深挖问题根源，形成长效的整改机制，不断创新改革模式，强化政务服务意识，努力为企业群众提供更优质高效的服务，确保深化“放管服”改革和优化营商环境工作落到实处。***.******.***
