内蒙古阿拉【两区动态】阿拉善盟生态环境局乌斯太分局多措并举扎实做好信访工作
查看隐藏内容（*）需先登录
***.******.***为有效化解环境信访突出问题，切实维护人民群众合法环境权益，阿拉善盟生态环境局乌斯太分局多举措抓深做实环境信访工作。今年前三季度共受理环境信访投诉**件，同比下降**%。一是高度重视，定期调度。坚持第一时间受理、第一时间调查处理、第一时间答复反馈的工作原则，主动对接投诉人，从投诉人诉求出发，提高办理质量。视情选取群众反映异常强烈、具有重复信访倾向的投诉件，按月进行研商调度，与信访人建立“一对一”交流平台，长期保持电话、微信沟通，定期或不定期沟通有关情况，追根溯源，深入剖析其中存在的环境问题，提出整改措施，确保整改到位。二是强化监督，做好防控。及时关注网络舆情，做好舆情认领和处理答复工作。借助“*****”热线和“*****”等举报平台认真排查梳理信访事项，按照化解在早、化解在小、化解在基层要求，持续深入推进环境信访矛盾纠纷排查化解工作。三是联合执法，推动整改。建立完善协调联动机制，加强区域内部门之间的协作联动和上下级生态环境部门之间的协调互动，结合突出生态环境问题大排查大整治，积极开展“散乱污”及“厂中厂”环境问题排查，常态化开展夜间和周末巡查，及时发现环境问题，消除环境隐患，减少信访投诉风险。***.******.***
