河南商丘睢县自然资源局服务效能提档升级

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中秋、国庆黄金周期间,睢县不动产登记中心窗口前排队办理各类登记的人员络绎不绝、井然有序,这是该县自然资源局扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作,积极推动“延时服务”“假日不打烊”活动,进一步提升服务效能的一个缩影。一、开门纳谏听民声。该局面向社会公开征集涉及自然资源领域的“急难愁盼”问题以及对工作的意见建议,并逐一研判、认真办理,确保件件有着落、事事有回音,全面接受社会和公众的监督。截至目前,该局班子成员带着问题下乡调研,深入一线化解群众纠纷**个,所有事项均已落实办理责任主体,提出解决方案。二、高效服务助发展。一是加强服务的针对性,将助推乡村振兴涉及的基础设施项目、民生等项目用地纳入成片开发范围,今年以来,全县共经省、市批准用地*个批次,总面积***亩,助力乡村振兴,做好用地保障;二是提高服务的主动性,提前介入,全程服务,开辟绿色通道,明确专班负责,要帮助项目单位想办法、出主意,不要说不能办,要想办法办,提升系统形象;三是增强服务的预见性,及时掌握重点项目用地需求、开工时间等情况,实行联审联批,确保重点项目按时落地。三、提升效能纾民忧。睢县不动产登记中心始终把高效、便民的服务理念贯彻到整个不动产登记的过程中,以持续创建“不动产登记便民利民示范窗口”为契机,提供绿色通道、延时服务、上门服务、假日服务等暖心服务。推行优化流程、部门协同、靠前服务等方式,先后获******等项目单位赠送锦旗*面。真正实现“交地即交证”,服务效能提档升级。
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