河北衡水提升服务质效 优化营商环境 我区获批“智能督办”省级工作试点
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“现在服务太智能了！提交申请材料以后，直接看屏幕就能知道进展到哪个环节了，给大家吃了个定心丸！”来区政务服务大厅办理业务的徐先生说。近日，区政务服务大厅以“智慧政务”为抓手，借助现代化技术手段，在全省首批上线“桃城区‘极速’审批智能督办系统”，并获批“智能督办”省级工作试点。区政务服务大厅窗口工作人员介绍，桃城区“极速”审批智能督办系统高度还原线下督办流程，将受理、办理、办结形成督办闭环，实时显示业务申报时间、办件时长、办件状态，同步显示超时件数、办件件数、正在办理件数，实现预警业务自动提醒、在线视频督办、工作全程留痕，更加精准无误、科学高效、节约环保，实现政务信息全公开，更有利于群众监督，及时发现问题，倒逼审批人员规范审批行为，不断提升政务服务水平和服务效能，真正实现为群众办实事、办好事。企业登记基本信息人工审核变革为系统智能分析；只需提供身份证，就可以领取营业执照；*小时内即可完成公章刻制、电子印章、税票申领等全流程办结……桃城区“极速”审批智能督办系统正式运行以来，已完成全程实时督办****余件，极大提高政务服务水平和群众满意度。据了解，*月**日，河北省政务服务管理办公室批复我区为“智能督办”省级工作试点。目前，我区试点建设为衡水唯一一个。我区将做好智能督办系统建设优化和应用创新，与智能审批系统协同发挥工作成效，拓展智能督办应用场景、扩大智能督办服务范围，为办事群众提供更高效便捷、公开透明的审批服务，着力打造“不求人、少跑腿、快办在桃城”的一流政务服务品牌。
