重庆江北零售业务测试外包项目（2023）
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零售业务测试外包项目（****）
发布时间：****-**-** **:**信息来源：重庆原文链接地址零售业务测试外包项目（****）招标公告
（招标编号：SFG**********A）项目所在地区：重庆市
一、招标条件
本零售业务测试外包项目（****）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金***万元；招标******。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：零售业务测试外包项目（****）,采购预算：***万元。
范围：本招标项目划分为*个标段，本次招标为其中的：
(***)零售业务测试外包项目（****）。
三、投标人资格要求
(***零售业务测试外包项目（****）)的投标人资格能力要求：*、具有独立法人资格（提供有效的营业执照复印件并加盖投标人公章）。
*、****年*月*日至本招标文件发出日期间，投标人至少具有*个银行业总行的测试案例（合同须包含“测试”或者“测试人力外包”相关内容，且须包含银行零售类系统测试工作内容）。注：同一家银行的多个有效案例可以累计计算。
银行零售类系统指：核心类系统（含柜面）或信贷类系统或客户关系管理系统或理财销售类系统或在线客服系统或中间业务系统或银行移动APP。
证明材料：*）提供案例合同复印件并加盖投标人公章；*）合同复印件须包含合同首页、甲乙双方盖章页及包含上述相关要求的关键内容页；*）案例时间以合同签订时间为准。*）若有案例是在****年*月*日后中标但尚未签订合同的，则提供中标通知书复印件并加盖投标人公章作为证明材料即可，案例时间以中标通知书落款时间为准；若中标通知书无法证明其符合性的，投标人还须同时提供由案例甲方出具的相关证明材料复印件并加盖投标人公章，供评标委员会评定。特别说明：若上述多方面证明材料对“案例时间”表述不一致的，以中标通知书落款时间为准。
*、投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单。
提供“信用中国”http://***.******.***.cn 网站查询结果。
查询方式：进入信用中国网站http://***.******.***.cn，右上角查询框中输入企业名字查询，在查询结果中找到对应企业，下载信用信息报告。
提示：下载的信用信息报告为PDF格式，名称为“法人和非法人组织公共信用信息报告”，右上角有二维码校验码。
查询生成时间：应当为本招标文件发出日至投标文件递交截止日之间的任意一天。
递交方式：将打印的信用信息报告装订入投标文件中一起密封提交。本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从****年**月 ** 日**时**分到****年**月 * 日** 时 **分
获取方式：凡愿意参加的潜在投标人，从本公告发布之日起至投标保证金缴纳截止时间前，
均可登录（***.******.***，咨询电话：***********）直接下载获取招标文件、答疑等开
标前的有关资料。在公告期间，各投标人应随时关注网上发布的招标文件答疑、补遗、澄清
等文件内容，不管投标人是否下载，均视为已知晓招标文件的全部内容和有关事宜。本项目
不需要报名，直接投标。
五、投标文件的递交
递交截止时间：****年 ** 月 *日** 时 **分
递交方式：重庆市公共资源交易中心（重庆市渝北区青枫北路*号渝兴广场），具体房间号见开标当日指示牌。现场递交。
六、开标时间及地点
开标时间：****年 ** 月 *日 ** 时 **分
开标地点：重庆市公共资源交易中心（重庆市渝北区青枫北路*号渝兴广场），具体房间号见开标当日指示牌。
七、其他
（一）服务内容：测试范围主要为零售业务产品，包括但不限于存款业务、贷款业务、中间业务、线上消费金融业务；涉及的渠道及系统涵盖核心类系统（含柜面）、信贷类系统、客户关系管理系统、聚财付平台营销系统、基金商城、智能双录系统、贵金属系统等财富管理类系统、中间业务平台、CRM系统、手机银行、电话银行、在线客服系统、渝乐惠商城、银行移动APP等；测试内容涵盖功能测试、性能测试、用户体验测试、兼容性测试、终端模拟等。
（二）服务地点：重庆银行（包括但不限于重庆银行总行、临江门开发中心、上丁开发中心以及甲方指定的其他服务地点）。
（三）服务质量及验收要求：供应商需严格按照甲方的测试流程指导项目实施，供应商所提供交付物的审核结果（包括但不限于甲方验收报告等）将作为验收付款条件，具体要求如下：
*、供应商需要递交整个测试服务过程中的测试产出物，包括但不限于：《测试分析报告》、《测试案例》、《测试日志》、《测试分析日志》、《测试周报》、《UAT测试总结报告》、《安全性测试报告》、《性能测试报告》、《客户体验测试报告》、《测试方案》、《测试需求规格说明书》、《测试计划》、《测试用例》和《测试报告》等。
*、所有项目文档需能够结合甲方系统建设的现状进行编写，所提供的文档内容、格式需统一。
（四）服务期限：从签订本合同后供应商第一名人员入场，并办理完相关项目交接进入测试工作开始，至所有人月消耗完并完成尾款结算工作为止。
（五）服务成果要求：
*、供应商自******及甲方的工作进度及甲方要求的项目计划以确保按时上线。上线后陆续发布的新功能，测试需要同步跟进。
*、测试完毕上线时，最终计划的测试案例执行率为***%，且上线后无重大缺陷出现。同时，供应商应按业务要求和相关测试规范出具符合甲方要求的测试报告。在测试项目或需求投产后，因测试人员测试不完整或测试执行未到位导致出现系统账务问题、系统安全问题、严重的性能问题或引起客户投诉等，根据危害程度扣收违约金，每出现*次的账务问题或系统安全问题或严重的性能问题或客户投诉问题从履约保证中扣减合同总金额的*%，并按实际损失有权要求供应商进行赔偿。
*、系统源代码，项目结束后供应商提供本合同项下全部应用源代码，全部应用源代码知识产权归甲方所有。按照甲方相关测试管理办法要求，提交相应文档并完成知识转移。
（六）售后服务要求：供应商需提供自通过甲方最终验收之日起连续 **个月的免费维护服务。
（七）本次招标公告在中国招标投标公共服务平台和重庆市公共资源交易网（***.******.***）上发布。
八、监督部门
本招标项目的监督部******内控合规部。
九、联系方式
招标人：******
地址：重庆市江北区江北城街道永平门街*号
联系人：周老师
电话：***-********
电子邮件：/
招标代理机构：重庆******
地址：重庆市江北区五简路*号重庆咨询大厦A栋****室
联系人：卢老师
电话：***-********
电子邮件：/
