安徽蚌埠禹会区：把脉问诊疏痛点，深化“禹快办”服务
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禹会区不断深化“放管服”改革，推进政务服务标准化建设纵向延伸，积极打造审批材料最简、办事效率最高、服务水平最优的政务服务环境，推动“禹快办、愉快办”高水平发展。
把脉问诊，沉浸式解决企业急愁难盼问题。全面梳理高频事项清单，实现“一次告知、一套材料、一窗受理、一网通办”，减少审批材料平均压缩至*件以内，部分事项压缩至*.*个工作日。打造要件最精、环节最简、时限最短的“一件事一次办”并联审批新流程，做到工作日即办事项当天申请当天办结，切实提高办事效率，减少服务大厅内聚集、群众排队等候问题。
上下联动，专注式提升政务服务质量水平。成立企业服务专班，形成“日结回访”机制，安排专人对业务办理情况进行跟踪回访，推行企业开办事项，当日办结、当日回访，即时查找问题。截至目前，全区企业设立登记****家，提供免费刻章服务****套，企业满意度达**.**%，差评整改率***%。进一步构建“主要领导抓总、分管领导负责、业务部门协同、工作人员落实”的工作格局，强化各部门之间的协作配合，形成工作合力。
深化服务，全方位打造最优营商环境氛围。线上线下同步发力，通过全省通办线上系统推动“一窗受理”线下受理纵深发展，实现减环节、减跑动，避免企业办事“多地跑”“折返跑”，提升企业办事的便捷度；业务能力和服务意识双提升，以“日结回访”机制为抓手，多措并举及时了解和处理企业在办理过程中遇到的问题，做到过程有人管、结果有人盯，打造群众舒心、服务高效的“禹快办、愉快办”服务。
