北京朝阳全面复盘 精准发力 高碑店乡开展接诉即办工作9月考核复盘会
查看隐藏内容（*）需先登录
全面复盘 精准发力 高碑店乡开展接诉即办工作*月考核复盘会听民声、近民事、解民忧高碑店乡始终坚持以人民为中心发展思路不断完善“接诉即办”工作机制有速度、有温度、有高度办好群众身边事儿用心用情解决群众“急难愁盼”问题为进一步提高“接诉即办”工作效能，切实解决居民群众诉求，**月**日，高碑店乡召开接诉即办工作*月考核复盘会，分析近期接诉即办案件整体情况，总结经验做法，查摆问题不足，明确改进方向，并对下一步工作进行部署。高碑店乡党委副书记张斌源，机关“七办一委一队五中心”负责人，各社区、村相关负责人参加会议。会上，诉求中心负责人通报高碑店乡*月“接诉即办”工作情况，结合各社区、村诉求办理实际情况，剖析问题，交流工作经验，并对下一阶段接诉即办工作重点、要点进行提示。乡党委副书记张斌源分析了当前高碑店乡接诉即办工作面临的形势和存在的问题，对如何做好“接诉即办”工作提出三点要求：**完善居民议事厅机制要用好各社区、村的居民议事厅，发挥好居民自治的作用，主动向前一步，积极与群众面对面交流，倾听群众诉求，打通落实服务群众“最后一公里”。**用好“吹哨报到”机制要充分认识做好“接诉即办”工作的重要性和紧迫性，用好“吹哨报到”机制，遇到高频次难解案件，及时“吹哨”职能部门，上下联动、齐抓共管，不断推动工作提质增效。**坚持案件复盘工作各部门要认真复盘，深入分析案件存在的问题和原因，完善办件机制，系统梳理问题清单，细化办件流程、找准问题根源，提升接诉即办工作响应率、解决率、满意率。近日，太平庄南社区有居民反映汇星路沿线缺少垃圾箱，路过的行人因无法找到垃圾箱而随意丢弃垃圾，影响环境卫生。接到诉求后，社区工作人员立即前往现场实地查看，经走访发现总长***米的路段内仅在汇星路与朝阳路交汇口处安装有一个垃圾箱，随后启动“吹哨”机制。经朝阳区环卫中心道路应急管理科、高碑店乡城乡建设办及社区多方商讨，根据人员密集度对垃圾箱数量和位置作适当调整，随后在汇星路沿线相应位置安装*组崭新的垃圾箱，得到周边居民、商户称赞。深化接诉即办办好民生实事下一步高碑店乡将持续以人为本强化“接诉即办”、“未诉先办”打通服务群众的“最后一公里”切实提高群众的获得感、幸福感、满足感EndFragment二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e
