内蒙古阿盟交通运输综合保障中心居延海收费站多措并举 持续做好收费运营工作
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***.******.***近日,居延海收费站多措并举持续做好收费运营工作,为过往司乘提供安全、便捷、舒适、温馨的通行环境。一、加强培训提技能。组织职工认真学习收费业务知识,结合岗位实际开展实操培训,切实做到将理论知识与实际工作有机融合。二、服务质量再提升。要求职工严格规范窗口服务标准,坚持微笑服务、文明用语,塑造窗口工作人员良好形象。三、靠前指挥有担当。疏导人员靠前指挥,加强疏导,未堵先疏;紧盯车流,发现情况及时上报,随时做好启动应急保畅预案的准备工作。四、便民服务暖司乘。为司乘人员提供热水、药品、简易修车工具等物品,为过往司乘提供暖心服务。【居延海收费站二大队 图文:白淑欢】***.******.***