吉林福民街道召开2023年“红色管家” 治理工作联席会议
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为切实保障****年群众温暖安全过冬,真正为群众解难题、办实事,福民街道联合相关部门和企业召开“红色管家”治理工作联席会议,共商我街供暖、燃气领域重点难点问题和解决方案。会上,福民街道社区管理办公室首先从总体上回顾总结了本年度供热领域、燃气领域工作,并为接下来的工作进一步提出了工作目标和工作计划。龙湖、砂轮、桥西社区分别就当前辖区内居民普遍关注和反映的重点问题进行了交流,提出合理化建议。同时,各社区楼长代表也就本小区目前存在的难点问题进行发言,与住建局、供热企业探讨解决问题的具体细节,为促进问题解决积极献策。
市住建局供热办主任王建对本次座谈会议高度重视,介绍了今年市住建局对全市冬季供热的整体谋划,分析了现阶段群众提出的全市供热现状及问题存在的主要原因。他表示,城区供热是重要的民生工程,牵涉千家万户。去年通过各部门的通力合作,群众供热满意度得到了大幅提升,今年将继续延续街道、社区和供热企业的联动作用,持续提高政治站位、打开方向、做好服务。一要加强对供热企业的监管力度,对低温运行的企业予以相关处罚。二要强化煤炭储备,切实发挥应急煤作用,帮助临时缺少煤炭的企业保障居民供暖。三要形成企业专业应急抢修队伍及建成抢修物资库,提高供热设施的维修效率,面对供暖突发情况时,能在最短时间到达现场、处理问题、迅速修复。
会议最后,党工委书记赵春栋就做好当前和下一步工提出要求。一是诉求渠道要畅通,继续发挥“红色管家治理群”作用,进一步完善“楼长吹哨、企业报到”的快速响应机制,第一时间解决群众诉求。二是企业反应要迅速,城源供热、河东热力要落实好网格化包保,接诉即办,限时解决,快速反馈。三是政策共享要及时,涉及中央、省市的政策文件、精神要点,特别是直接涉及民生工作的指示意见,要做到政策共享、信息一致、政令畅通。四是信息预警要提前,针对极端天气等建立应急信息预案,特殊情况提级管理,第一时间向街道主要领导直报,确保隐患排查在第一线,问题解决在家门口。五是服务台账要清晰,专人负责供热问题整改“四联单”数据登记,闭环管理,跟踪问效,做到件件有回音、事事有落实,切实提高群众对供热工作的幸福感和满意度,福民街道将同相关部门及企业将****供暖工作做到尽善尽美,让辖区居民满意。