北京朝阳朝阳医保深入开展基层走访调研活动
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为进一步解决群众难题,提升基层服务能力,朝阳区医保局持续开展“开门办医保”,全面深入基层走访调研。
一是送政策下街乡基层医保经办机构。加强政策宣传和培训,制定有效、多形式的业务培训和指导,同时征求各街乡社保所医保经办人员对医保中心的评价,进一步提高医保经办服务的质量和能力。
二是了解当前基层政务服务业务开展情况。对业务培训的内容和开展方式进行意见征求,收集基层医保经办中的问题、意见和建议,对复杂问题答疑解惑,给予有效指导。
三是就目前已开展的医保业务下沉进行沟通交流。推广**分钟医保服务,同时就进一步优化营商环境以及推广企业服务包进行深入探讨和交流,提升医保经办服务水平。
下一步将对走访调研收集上来的问题建立台账,认真剖析,制定解决方案,提升基层医保便民服务效能,推动民生医保取得新成效。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e