内蒙古赤峰克什克腾旗：“互联网＋政务服务”， 更多信息共享、更深数据融通、更优场景应用
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克什克腾旗始终坚持以简政放权、放管结合、优化服务为目标，以信息支撑和服务驱动为主线，坚持线上服务和线下办事紧密融合，群众“点餐”和政府“送餐”有机结合。进一步解决企业群众办事的难点和堵点问题，激发市场活力，积极构建统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”新模式。线上平台信息共享，“一网通办”助力升级。依据旗本级权责清单、行政许可事项清单目录，在内蒙古政务服务网上认领政务服务事项****项，完善事项信息要素配置，实现政务服务事项同源管理、同源输出、同源发布。完成**个部门**个垂建业务系统***个事项对接工作。政务服务事项标准化拆分达率到**.**%，全程网办比例达**.**%，即办件占比**.**%。承诺时限压缩比**.**%，网上可办率达**.**%，“最多跑一次”事项达***%。线上线下数据融通，“免证办理”高效推进。依托内蒙古电子证照系统，梳理完成克旗“免证办”事项清单***项，在旗政务服务大厅“工改帮您办”专区、“综合受理”专区，通过“蒙速办”APP“亮证扫码”、内蒙古政务服务平台综窗系统、赤峰市工程建设项目审批管理系统、全国企业信用信息公示系统进行调取、核验相应的电子证照，不再收取纸质证照，目前，工商营业执照、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证、竣工验收备案等***项高频事项在大厅综窗完全实现“免提交”。创新拓展场景应用，“视频代办”成果普惠。开发应用“赤诚办·视频联动”服务平台，先后*次组织全旗各苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）窗口人员及政务服务大厅审批人员共***人，利用视频联动面对面，以“专业讲解＋实操”方式，对平台操作、业务运转进行全流程培训，全面提升平台使用效率和操作能力。通过“线下实体综窗”到“线上视频窗口”服务模式的升级，实现远程咨询常态化、场景应用广泛化、业务办理增长化、服务性能便捷化。同时，推出“远程办+免费邮寄”业务，设计克旗政务服务专递信封，提升“蒙速办”的知晓度及群众的获得感。目前，围绕医保、民政、市监、税务、人社、不动产等高频业务视频办件***件、专业咨询解答***次，免费邮寄**次。
