江西把服务送上门,办实事暖人心
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据了解,澧溪镇澧溪村有不少老年人因年龄、身体等原因导致行动不便,不会使用智能手机,家里的子女又常年在外务工,老年人无法自行完成农村合作医疗保险的缴纳。为避免老年人因没有及时缴纳农村合作医疗保险而影响就医报销的问题,县司法局派驻澧溪村第一书记兰罗生和村“两委”干部解群众之所难,组织人员进行集中排查摸底,统计出需要上门服务的老年人名单,与老人预约好时间后,上门为老人代缴农村合作医疗保险,由此打通服务群众的“最后一公里”。“我用的是老年机,家里住的离集镇远,腿脚还不方便,你们上门帮我办好了,这下我不用跑路了,解决了我的忧心事,真的太谢谢你们了。”在上门服务中,工作人员仔细核对中老年人的身份信息并做好登记,完成缴纳后,还与老人拉起了家常,了解老人的家庭情况,询问是否还有生活中的困难,叮嘱他们注意身体,有问题及时联系。?深秋的夜晚,寒意袭袭,一句句暖心话语、一个个暖心举动,赢得老人频频点赞。上门为老年人代缴农村合作医疗保险,既为老人们送去关爱和温暖,又确保了老人就医报销的及时性,提高了群众满意度。开展“暖心服务”以来,澧溪村已帮助三百余人完成农村合作医疗的代缴工作,切实帮助了村民解决实际困难。下一步,澧溪村驻村第一书记和村“两委”干部将继续提高服务水平和服务质量,持续深入推进上门行动,不断完善服务细节,提升服务水平,切实把好事办实、实事办好,以提升群众满意度、提高人民生活品质的新成效检验主题教育成果。!doctype