四川雅安减少“两地跑”,“省内通办”更便捷
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雅安市名山区行政审批局围绕企业群众异地办理需求较高的事项,通过设立“省内通办”综合窗口,集中受理“省内通办”跨区域、跨层级事项,推动省内跨区域事项全程网办、异地代办、多地联办,切实解决群众异地工作生活、企业跨区域经营办事需要“多地跑”“折返跑”的问题。一、规范统一明晰事项。对照《四川省第一批“省内通办”事项任务清单》《四川省第二批“省内通办”事项清单》,主动认领第一批***项、第二批**项“省内通办”事项,通过四川一体化政务服务平台,对所有“省内通办”事项进行认领、编辑和发布,同时进驻四川政务服务网“省内通办”专区。深度开展申请材料情形化、颗粒化梳理,调整“通办范围、网办程度”等要素,满足办事需求。二、整合资源设置专窗。在政务服务大厅设立**个“省内通办”专窗,增加“省内通办”指示标志。与进驻无差别综合窗口单位签订授权书,授权综窗人员进行收件(受理)、颁发工作,确保“省内通办”事项***%纳入综合窗口运行,实现“收受分离、异地可办”。三、定期培训提升服务。建立综合窗口工作人员职业化培训体系,打造一支专业化、职业化的综窗工作人员队伍,精准培育一批跨部门、跨专业、多业务审批服务的“全科人才”,以优质服务保障综合窗口“省内通办”运行,实现业务办理“一窗进、一窗出”和办理环节全流程监管,推进“省内通办”落地落实。今年以来,名山区已累计受理各类“省内通办”事项****余件,群众满意率***%。