北京【李遂镇】10分钟响应 4小时排障 李遂镇8286台环保取暖设备已全部“就位”
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近日，冷风呼啸，北方地区逐渐开启“抗寒”模式。为确保冬季供暖工作有序推进，李遂镇提前做好“煤改清洁能源”供暖保障工作，有效应对村民过冬取暖需求。 一、取暖设备检修，**村****台全部完成。全速检修，确保设备运行正常。李遂镇在不断完善全年工作方案和应急预案的基础上，组织专业队伍组成巡查小组对全镇煤改电取暖设备进行全覆盖检修、维护。每到一家，工作人员重点查看用电线路、取暖设备运行情况，并登记上册，对超出质保期的取暖设备分为三等进行维修补贴，切实消除安全隐患，保障冬季供暖平稳运行。截至目前，全镇**个村涉及煤改清洁能源****台，已全部排查完毕，检修完成率***%。 二、强化售后保障，*线*队**小时服务。全时服务，保障村民使用无忧。李遂镇进一步健全售后服务保障制度，通过开通*条煤改清洁能源售后**小时服务热线，成立**小时值班值守应急维修“突击队”，提供全时段全方位的设备使用咨询、机器故障报修、线路问题检修等服务，确保对群众所反映的问题第一时间响应、受理、处置，并及时反馈。设备无法运行、漏水、过滤管堵塞……现在，采暖户只要遇到问题，不管问题大小，“突击队”队员就会立马上门解决，以“**分钟内响应、*小时内到达现场、*小时内排除故障”的高效高质服务，让大家使用安心。 三、普及安全知识，全镇**个村安全联动。全面宣传，切实绷紧安全红线。李遂镇相关科室联合各村通过大喇叭广播、微信群、入户宣传、发放宣传单页等多种方式，进一步讲解冬季供暖相关政策与取暖安全知识，不断提升群众防范安全事故的意识，增强安全预警、自我防护技能，切实营造安全、温暖过冬的良好氛围。 接下来，李遂镇将加大供暖设备巡查力度，持续提升供暖服务保障水平，保证群众过个“暖洋洋”的幸福冬。
