北京顺义区司法局三个“主动向前”促进纠纷高效化解
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顺义区司法局三个“主动向前”促进纠纷高效化解。*.信息摸排主动向前，第一时间掌控隐患。变“坐等”调解为“主动”排查，建立矛盾纠纷排查、分析研判、重大敏感信息及时上报等制度，***个基层人民调解组织“定期排查”与“集中排查”相结合，全面掌握各类矛盾纠纷和苗头性隐患。截至目前，共开展矛盾纠纷排查****余次。*.多元化解主动向前，第一时间解决纠纷。分级分类开展调解，一般纠纷由调解员及时就地化解，疑难复杂纠纷实现多元联调全员参与，同时加强调解员在矛盾纠纷调处过程中的规范性、合法性指引。截至目前，共调解矛盾纠纷****余件、司法确认*件、调解成功率**%。*.服务群众主动向前，第一时间为民解忧。深化公共法律服务供给，以**个镇街公共法律服务站为枢纽，通过入户走访、座谈交流、线上调研等方式了解群众不同法律需求，以案释法，强化心理疏导，普及法律知识；充分运用微信群、QQ群等开展线上矛盾纠纷调解，让人民调解工作从“指尖”走进群众“心间”。
