北京三间房乡召开接诉即办10月度考核期复盘会暨2023年度点评会
查看隐藏内容（*）需先登录
为持续提升“接诉即办”工作效能，用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”问题，**月*日，三间房乡召开接诉即办**月考核期复盘会暨****年度点评会。乡领导班子成员，机关科室负责人，各社区、村、乡属企业书记以及各单位专干参会。会议由乡党委副书记张晖主持。会上，相关社区就*月度接诉即办成绩进行了复盘分析和表态发言。副乡长赵玲对**月考核期和****年度三间房乡接诉即办办理、考核情况进行通报，并对下一步工作提出建议。市民诉求处置中心秦贝嘉针对**月考核期涉否案件进行了详细分析。乡党委副书记张晖指出：“思路决定出路、心态决定状态、状态决定结果。”各单位各部门要坚持问题导向，正视目前工作中存在的薄弱环节，聚焦差距，补齐短板，狠抓工作落实。严格“首接负责制”。首接即办，负责到底。要注重工作实效，紧盯办件全过程，压实工作责任，提高办件质量。同时负责人针对案件办理和提交要严格审核把关。承办单位应加强与诉求中心的沟通，共同分析研判，做到互通有无，及时更新政策库、文件库，形成材料逻辑闭环。坚持“三上门”原则，及时疏导化解矛盾，加强与群众面对面沟通，及时回应社会关切，实现问题在基层解决和消纳。要对标对表市区要求，提高原始解决率。会议还通报了**月考核期各承办单位排名情况、**月考核期获得接诉即办“流动红旗”的承办单位以及****年度排名情况。乡党委书记王立新对三间房下一步接诉即办工作提出四点要求：一是强化理论学习，将实的精神贯穿接诉即办工作始终。坚持把理论学习贯穿始终，坚持转变工作作风，坚持通过学习切实破解实践中的困惑、工作中的难题。各单位“一把手”要主动扛起责任，认真学习推广“四下基层”制度，问需于民、问计于民。二是紧扣接诉即办的题中之义，扎实推动问题办理。实实在在地办理是解决问题的核心和关键，各单位负责人要亲自领办、督办。设身处地、将心比心为群众着想，多在实效上用功，加强案件的全生命周期管理，做好案件长期治理的准备。三是坚持共建共治共享，提升治理的开放性和参与性。创新工作方式方法，加强与群众的面对面沟通、对话和协商。在问题解决的过程中发动群众和社会力量参与，形成基层治理的更大合力。四是汲取复盘经验教训，问题整改落实到位。各单位要痛定思痛，汲取教训，边发现问题、边思考对策、边落实整改。只有更深入、更细致，整改才更迅速、落实才更到位、执行才更有力。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e
