天津河西河西区：推进“12345”热线办理 政务服务再优化
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日前，河西区召开“*****”政务服务便民热线办理工作推进会，总结今年热线受理情况，分析存在问题，明确下一步工作方向和举措，引导各部门进一步提升“*****”热线群众满意度，提高服务质量和水平，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。会议要求，要提高政治站位，高度重视“*****”热线办理工作，坚持问题导向，针对存在问题，制定有针对性、实效性、科学性、长效性的整改举措。要聚焦工作举措，结合主题教育为民服务工作和“四下基层”工作制度，及时梳理好经验好做法和工作进展情况，形成工作专报，指导各部门改进工作方法、推动任务落实、提升服务效能。要强化抽查考核，加大抽查回访力度，检验整改成效，真正推动解决一批群众关心关切的问题，从源头上减少投诉量，将问题化解在萌芽，真正提升服务群众的能力和水平，提高群众满意度。副区长杨建出席。如有附件或图片请到网址中下载或查看http://***.******.***.cn/hxxw/szyw/******/t********_*******.html
