内蒙古鄂尔鄂托克前旗人力资源和社会保障局：提升仲裁服务效能，助力优化营商环境
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****年以来，鄂前旗人社局以优化营商环境为重点，积极落实优化营商环境决策部署，大力推动法治化营商环境建设，以高效便民办实事为宗旨，以提升劳动仲裁服务效能为抓手，进一步发挥调解仲裁在优化营商环境、维护劳动关系和谐与社会稳定中的积极作用，通过重视普法、重视指导优化流程等多种举措，进一步加强劳动争议源头预防和前端化解，有效推动劳动者合法权益的保护和营商环境的优化。一是完善仲裁服务机制，提高仲裁工作效能。系统盘点现有仲裁制度体系，及时发现、修正与发展形势不相适应的规定，从源头上规范办案流程、提高仲裁效率、提升案件质量，让“一裁终局”法律效力有效发挥。国绕妥善解决疑难、复杂、敏感案件，进一步严格落实咨询制度，明确经仲裁庭申请或仲裁委认为必要时，将案件提交专家咨询委员会咨询，确保裁决结果公正、公平、合理。坚持速调理念，将裁前调解挺在前面，通过先行裁决、调解和解、裁前告知、法律释明等方式，依法妥善解决劳动争议纠纷。截至**月份，接待法律咨询***人次，为劳动者追回损失***.**万元。结案率为***%、终结率为**%、调解率为**%，均高于自治区计划指标。二是强化法律法规宣传，增强全民仲裁意识。通过线下送法入企、仲裁服务企业等普法举措，深入企业结合办案实践对劳动领域法律法规政策进行详细解读，并从引导规范用工角度出发，为企业提出诸多具有针对性和指导性的法律实务建议。同时，深入基层和企业开展知识普法宣传活动，为人民群众答疑解惑，通过普法短视频、线上答疑等方式，引导企业规范用工管理，助力企业健康发展。截至目前，开展*次普法宣传活动，接待***余人次咨询，发放***余张宣传单。三是强化能力作风建设，提升劳动仲裁水平。将主题教育“学思想、强觉性、重实践、建新功”的总要求和人社局“作风建设年”活动贯穿到劳动人事争议仲裁各环节，树牢风险防控意识，坚持依法依规办案，坚持职业操守，避免办错案、出冤案，努力提升仲裁公信力和群众满意度。积极践行一站受理、一次告知、一送即达、一庭裁决“四个一”模式，真正实现“办事快了”“体验好了”的群众认可，着力提高处置效率和业务质效。下一步，鄂前旗人社局将继续深化习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真落实党中央决策部署和自治区党委、市委、旗委工作要求，继续重点抓好三项工作：一是继续加强案件管理服务，优化工作流程，以提高案件质效的方式提高仲裁公信力；二是深入开展全员宣传推行仲裁法律制度行动，拓展仲裁服务领域，全方位提升仲裁社会认知度；三是建立仲裁前调解优先推荐机制，落实诉前调解与仲裁衔接分流机制，扩大仲裁确认制度影响力，加强调解与仲裁有机衔接。
