北京全面总结 精准发力——南磨房乡召开十月考核期接诉即办复盘分析会
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****年**月*日,南磨房乡召开十月考核期接诉即办复盘分析会。会议邀请了区城市管理指挥中心热线二科张庆彪参加指导。乡领导班子成员、机关七室一办一队五中心科长(负责人)、各社区书记(负责人)、乡属企业负责人等参会,会议由乡长喻存根主持。
会上,乡党委副书记王建军对考核案件基本情况、排名情况进行了通报。各相关单位结合案件的具体情况对办理过程、存在问题进行分析汇报。
乡长喻存根强调,各承办单位要高度重视,认真办理落实每一个案件;保障效果,合理利用日调度会机制解决疑难问题;快速处置,推动接诉即办工作降量提质。
最后,乡党委书记张晓宁对接诉即办工作进行了整体分析并提出要求:一是理顺办件机制,各部门要加强内部管理,做好过程管控与人员调配,增强工作主动性,力求办好一类事情、减少一批案件。二是及时倾听诉求,要主动上门,带着感情倾听群众诉求,勇于担当作为,重点难点案件一盯到底。三是致力未诉先办,有针对性地解决重点时期问题、有预见性地解决季节周期性问题。四是严格审核把关,坚决做到高质量扎实办件、高标准内部审核,建立健全回访机制,提升办理质量。五是总结经验做法,梳理出适合本部门、行业的工作机制与模式,全方位提升接诉即办工作水平与能力,更高质量地解决好群众急难愁盼问题。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e