北京西城中国光大银行客服智能排班子系统开发服务选型入围项目中标候选人公示
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中国光大银行客服智能排班子系统开发服务选型入围项目中标候选人公示项目名称：中国光大银行客服智能排班子系统开发服务选型入围项目招标代理编号：**-**-**A-****-D-E*****采购方式：公开招标招标公告日期：****年*月**日至 ****年**月**日*、采购内容：为支撑中国光大银行远程银行中心人力的最大化使用、提高一线员工舒适度和满意度。在现有客服智能排班子系统基础上增加人员调度及业务指标监控的渠道，补充监控维度，提升智能监控和调度能力，实现随时随地响应调度指令；新增遵时异常抚平流程与示忙申请流程，提升现场运营管理效率。*、中标候选人基本情况：第一中标候选人：北京******预估投标总价：***.**万元/人民币（含税）第二中标候选人：******预估投标总价：***.**万元/人民币（含税）*、提出异议的渠道和方式投标人或其他利害关系人对本项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间以书面形式提出，邮件发送至：******,原件邮寄至招标代理机构。我方将在自收到异议之日起*日内作出答复；作出答复前，我方将暂停招标投标活动。*、联系方式招标人：******地址：北京市西城区太平桥大街**号中国光大中心招标代理机构：******招标代理机构地址：北京市西城区宣武门外大街*号庄胜广场西翼**层****室联系人：刘雯玉、肖奇、潘春宇、胡迪、白一帆、董腾飞、吴君晓电话： ***********、***********电子邮件：***********@***.com*、公示期限****年**月**日至****年**月************年**月**日招标信息项目类型中标公示服务类立即报名打印公告
