广西贵港桂平市人力资源和社会保障局2022年度社会评价意见建议问题整改情况的公示
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视频 s 视频 e 图集 s 图集 e 正文s 根据《桂平市委市政府督查和绩效考评办公室印发关于落实****年度自治区机关绩效考评社会评价意见建议整改工作方案的通知》(浔督绩办发〔****〕*号)精神，****年度社会评价群众提出的意见建议问题整改涉及我局职能范围有*条中的相关内容，我局制订了整改方案，于*月份开始进行整改，至****年**月**日止已完成整改，具体整改完成情况见附件。?桂平市人力资源和社会保障局****年**月**日?? 关于落实****年度自治区机关绩效考评社会评价意见建议问题整改完成情况汇总序号意见建议编号意见建议内容意见建议性质（建设性或非建设性）整改措施完成 时限整改工作完成情况是否完成整改存在问题及下一步工作备注****************希望在养老医保等方面推行网络APP办理，从线下操作办理转为线上办理更方面快捷一些。建设性*.经核实，反映的情况基本属实。****年*月**日工作人员电话联系林先生，其本人是在大藤峡社区工作，当时在帮助本社区居民进行网上认证或办理其他业务时，发现线上系统不够通畅。因此作出了该评价意见，在工作人员电话联系时表示，目前的线上系统已恢复了正常，无其他问题。
*.加大对线上办理途径的宣传推广力度，让更多群众了解线上办理途径。
*.通过工作人员指导和张贴自助办理指南，引导群众使用服务大厅自助服务终端线上办理业务。
*.宣传推介“互联网+医保”，提升广西政务一体化平台、广西医疗保障网上服务大厅、广西医保微信公众号、国家医保服务平台APP等网办平台，方便群众办事。****年**月**日*.林先生其本人在****年*月**日到桂平市社保中心签订了整改情况表，对本意见事项的评价为满意。
*.已长期在“桂平人社”微信公众号和抖音号开展政策宣传工作。线上系统已恢复正常，无其他问题。线下业务办理流程和服务已进行了优化升级。不定期安排工作人员到乡镇村委进行业务指导。
*.每天连续在医保经办大厅显示屏滚动播放广西政务一体化平台、广西医疗保障网上服务大厅、广西医保微信公众号、国家医保服务平台APP等网办平台等信息，扩大群众对医保经办服务渠道、流程等了解，提高群众知晓率。是加大力度开展社保业务宣传，优化各项社保业务服务。*****************本人学历不高，小孩子接送时间上和上下班时间，找不到这么合适的工作，所以对公共就业服务不满意；孩子从农村到城市上初中学位比较紧张；希望政府可以扩大初中。非建设性*.该意见反映的情况不属实。****年桂平市举办线上线下招聘会**场，***家次企业提供就业岗位*.**万个；探索建成贵港市首个零工市场，提供灵活就业岗位*万多个。群众反映没有找到合适的工作，主要原因是需要照顾小孩，无法正常工作，需要我们多挖掘灵活就业岗位，持续做好就业服务工作。 ????????????????????????????????????
*.开展“**+N”公共就业服务专项活动，拓宽就业渠道。 ?????????????????????????????*.完善零工市场建设，为零工提供就业机会。
*.出台《桂平市****年义务教育招生方案》，公开发布及加大宣传力度，明确招生秩序和要求。
*.加快桂平市长安新区初级中学规划工作。****年**月**日*、桂平市****年共举行“就业援助月”、“春风行动”等专项活动线上线下招聘会**场次，***家次企业参加，提供就业岗位*****个次。
*、完善零工市场建设，建成至今共提供灵活就业岗位*.*万多个。
*.桂平市长安新区初级中学规划工作正报市政府审批（出会议纪要），待自然资源局办理土地划拨等手续。是拓宽就业渠道，通过电话核实就业情况，针对未就业人员宣传招聘会、零工市场，公益性岗位安置等渠道实现就业******************上级指示，基层不执行。非建设性*.经调查核实，反映的情况不属实。黄先生前后*次通过*****政府服务热线反映桂平市木乐镇锐力制衣厂拖欠工资问题。****年*月*日、****年*月*日桂平市劳动保障监察大队工作人员通过座机（****-*******）致电诉求人黄先生，告知根据《广西壮族自治区劳动保障监察办法》第十一条、第十二条和《关于实施劳动保障监察条例若干规定》第十二条、第十三条、第十四条的规定，劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉；投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉文书；投诉文书应当载明投诉人和被投诉用人单位的基本情况，以及劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。其自述在桂平市木乐镇锐力制衣厂从事管理工作，双方没有签订劳动合同，不记得每月的约定工资，主张所欠款项包含工资、购买蔬菜、米等食材，且所欠款项没有相关确认和凭证，现要求该老板支付被拖欠的*.**万元。桂平市劳动保障监察大队工作人员向诉求人解释了相关法律法规，并告知该事项属于经济纠纷，不在劳动保障监察部门受理范围，建议其通过司法途径处理。 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????*.****年*月**日，组织当事人双方在木乐镇政府进行了调解，目前已经收集好有关证据，双方当事人就处理问题也达成口头协议。
*.加强劳动保障法律法规宣传，提高劳动者的法律意识，维护自身的合法权益。****年**月**日*.****年*月*日，我市劳动保障监察大队工作人员联系诉求人黄军成，其表示其反映的事项已于****年*月**日通过木乐镇人民调解委员会调解一致，双方达成调解协议书。
*.****年*月* 日到龙门工业区宣传法律知识，同时日常在举报投诉大厅播放维权知识 。****年**月**日，桂平市人社局劳动保障监察员到木乐纺织业产业园区进行用工检查，宣传劳动保障法律法规。****年**月*日，桂平市人社局劳动保障监察员到广西桂******进行用工检查，宣传劳动保障法律法规。 ??????是继续加大力度宣传劳动保障法律法规，维护劳动者合法利益。******************桂平市人社局个别年纪偏大的领导在群众反映问题的时候说话偏硬一些。建设性*.经调查核实，****年*月**日，尹建军到桂平市劳动保障监察大队反映工资、停缴社保及赔偿金问题，其在桂平市西山镇白兰村大藤禅境文化酒店从事副总经理职务。桂平市劳动保障监察大队工作人员向其解释了用人单位已经进行了社保登记的，对漏缴、补缴问题应当由社会保险经办机构处理。对于群众反映的工资问题及要求用人单位对其进行赔偿问题由于双方存在争议，应当通过劳动争议处理程序解决。接待过程中，工作人员多次向其解释该问题不属于劳动监察范畴，但其不理解也不接受，一定要劳动保障监察处理。****年*月**日*时**分桂平市劳动保障监察大队执法人员电话联系尹建军，并对以上情况再次进行了解释和说明。感谢该群众对劳动保障监察工作的关心和监督，我们将不断提高工作人员的业务水平和服务态度，积极做好各项劳动保障监察工作。群众表示对办理结果满意。
*.加强对窗口工作人员的培训，规范接访，耐心倾听群众诉求，努力提高群众的满意度****年**月**日*.尹建军与桂******、贵嫔大藤******、桂平市蟠******的劳动合同纠纷，仲裁委于****年*月**日立案受理，在*月**日开庭审理，******调解并申请仲裁委延期裁决，尹建军与桂******于*月**日达成一致意见，******支付的经济补偿等**万元，当天申请撤回仲裁请求。仲裁委于*月**日同意尹建军撤回仲裁申请并出具决定书 ??????????????????
*.****年*月**日，桂平市劳动保障监察大队召开全体干部职工会议，对反馈问题进行了通报学习，要求全体干部职工要严肃工作态度，规范接访，耐心倾听群众诉求，切实维护劳动者合法权益，努力提高群众的满意度。****年**月*日，桂平市劳动保障监察大队召开全体干部职工会议，进一步加强劳动保障监察工作作风建设。是不断提高工作人员的业务水平和服务态度，积极做好各项劳动保障监察工作。?正文e 附件s 文件下载：关联文件：附件e 其他s 其他e
