安徽芜湖繁昌医保：不舍寸功守护群众“幸福感”
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医疗救助是继基本医保和大病保险后的第三重保障，一头连着群众期盼，一头连着乡村振兴。今年以来，繁昌区医保分局秉承以人民为中心的发展思想，不弃微末，不舍寸功，做好医疗救助“微实事”，真正把医疗救助变成乡村振兴的“民心事”，守护群众“幸福感”。
不舍宣传功。切实加大医疗救助政策宣传力度，借助医保服务下沉之机，将医疗救助政策宣传深入社区，基层医保工作人员进门为参保群众宣传相关政策规定。开展政策培训会，全方位为医疗机构、医保经办、乡村振兴相关工作人员解读医疗救助相关政策，让广大干部职工将医疗救助政策熟谙于心，真正打通为民服务的“最后一公里”，更好地为人民服务。
不舍服务功。着重培养一支高素质专业化的新时代医保经办队伍。健全培训机制，提升工作人员业务知识水平，确保为参保群众提供专业、准确、全面的医疗救助政策解答。严格工作标准，提升服务意识，实行“四多四让”的工作规范，为参保群众提供暖心、优质的医保服务。成立“繁事好办”医保服务队，为困难群众提供上门服务，针对老年人、残疾人等行动不便的人群开展帮办代办服务。
不舍便民功。对于特困人员、低保对象等特殊人群推行门诊慢特病容缺办理机制，对暂时无法提供的在可容缺范围内的相关材料，个人书面承诺按期补齐，可予以容缺受理和办理，参保人员可事后到医保窗口或邮寄方式补齐材料即可。对于认定救助对象身份前当年内发生的医疗费用，区医保分局及时对其追溯救助。对于依申请救助人员，区级医保部门改变以往按月审核发放的工作模式，转变为收到一笔审核一笔，审核一笔发放一笔，以最快的时间将救助款发到群众手中，最大化减轻群众负担。
****年*-**月共救助住院和门诊慢特病*****人次，支付救助补偿金****.**万元，其中救助住院****人次，支付救助补偿金***.**万元；救助门诊慢特病*****人次，支付***.**万元。（李慧娟）
