内蒙古鄂尔从点滴做起，周到服务暖人心
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从点滴做起，周到服务暖人心作者：苏富霞来源：***.******.***时间：****-**-**人气：** 次达拉特旗人民医院产科牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。为更好地为广大孕产妇提供优质服务，解决患者出院回家后存在的健康问题、宝妈护理以及新手宝妈学习护理宝宝等问题，产科积极探索优质护理延伸服务项目，开展家庭医护随访服务，精准对接产妇健康需求，实行谁接生、谁负责。产科对出院的产妇每天电话随访，及时了解母婴产后情况，对新生儿母乳喂养指导、新生儿脐部护理、产妇月子日常生活护理指导、产妇剖宫产切口护理以及产后复查流程等进行专业性知识指导。图片附件住院期间，护士长每天提前到岗，深入病房了解产妇心理，掌握产妇需求，出院时再次对出院流程、报销流程、产后饮食、产后康复等耐心指导。出院后，护士长定时对每位产妇进行电话随访，了解母婴产后情况和护理延伸服务执行情况，帮助解决产妇产后康复遇到的问题。图片附件医务人员为有需求的产妇及宝宝提供母婴护理上门服务，针对新生儿脐带护理、产后乳腺疏通等问题给予个性化的健康指导，为其排忧解难。图片附件图为：袁利上门为新生儿进行脐部护理图片附件图为：乔拉弟上门为新生儿沐浴产后随访是产后护理服务的延续。护士走出医院、走进社区家庭，是将健康教育从医院延伸到家庭，使产妇得到多渠道的帮助与支持，既为孕产妇及家属带来便利，也减轻了产妇及其家庭的精神负担，极大地提高了产妇产后生活质量，有效降低产妇产褥期发病率，为新生儿健康成长提供了坚实的保障，让患者实实在在体验到幸福感和获得感。 达拉特旗人民医院召开健康教育与 健康促进工作推进会达拉特旗人民医院医疗分队赴中和西镇开展专家义诊活动
