甘肃张掖高台：“走心”的感谢送给“用心”的人社人
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“感谢高台县人社局培养出这样优秀的干部，能实实在在为老百姓解决问题的干部！”近日，高台县人社局收到一份来自新疆哈密的快递包裹，打开后发现竟是一面写着“业务精湛办实事，尽职尽责解民忧”的锦旗和一封群众手写的感谢信。纸短情长，“走心”的感谢承载着写信人最真挚的感激之情，感谢背后，是人民群众对人社工作勤勉尽责的认可和最大的肯定。事情还要从今年*月接到的一个电话说起：群众张某玲在早年企业改制后，跟随家人前往新疆务工，并将在高台缴纳的养老保险转移至哈密，今年*月，张某玲在哈密办理退休手续的过程中，因档案中参加工作时间与参保缴费时间不一致，视同缴费年限无法认定，故无法正常办理退休。一头雾水的张某玲抱着试试看的心情拨通了高台县人社局的电话，接听电话的邱雪琴同志明白来电意图后，表示查找相关资料后会将结果第一时间告知，并在得知张某玲身体状况不佳的情况后，主动提出帮助其联系哈密人社部门沟通解决相关事宜。最终，在邱雪琴同志的帮助下，张某玲在哈密顺利办理了退休手续，**月初张某玲领到了人生中第一笔养老金。群众利益无小事，“走心”的感谢既是肯定，也是激励。高台县人社局将继续践行为民服务宗旨，以打造人民群众满意的“人社服务”为抓手，使高台“幸福人社”更显充实、“温暖人社”更显温馨，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。
