云南德宏瑞丽：群众“点单”党员“接单” 办好温暖“小套餐”
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聚焦群众“最关注、最期待、最想要、最渴望”的民生小事，瑞丽市政务服务中心联合党委联合多个党组织开展“党建引领聚合力，‘吹哨报到’惠民生”活动，通过提供“点单式”服务，把一张张“实事清单”变成人民群众的“幸福账单”。收集“民意单”形成“纾困单”市政务服务管理局联合党委紧抓契机，采用挂钩干部走下去现场听、驻村干部驻村天天听和“六步法”，收集“民意单”。在本次“党建引领聚合力，‘吹哨报到’惠民生”活动开展前，通过“六步法”，即发通知、摸需求、下基层、宣政策、办证照、解难题，安排专人与村干部联系，广泛摸底村民的办事需求，加大宣传力度，准备好相关资料，全面梳理建立问题清单**个，针对性纾困解难。**月**日党组织吹哨，市人民法院党总支、市税务局第二党支部、市妇联党支部、团结边境派出所党支部、市社会保险局党支部、市医保局党支部、市残联党支部纷纷响应在团结村委会开展“党建引领聚合力，‘吹哨报到’惠民生”活动。立足“民意单”制定“小套餐”以问题为导向，专题宣讲面对面。市人民法院法官助理雷睿、市妇幼保健院王文武医生就“民意单”中出现的婚姻、财产、房屋租赁、防范电信网络诈骗和卫生健康等方面做了专题宣讲，把“理论语言”转述成百姓听得懂、吃得透的“群众语言”，让村民乐意听、记得住，更好地为群众提供服务和帮助，不仅引导村民养成遇事找法，解决问题靠法的法治思维，还倡导村民树立健康观念，增强自我健康保护意识。以健康为中心，医生问诊面对面。市残疾人联合会邀请慈爱医院专家开展眼健康检查义诊活动。为村民进行视力筛查、验光、结膜炎、青光眼、视功能检查、玻璃体混浊等眼部检查及咨询，并详细询问村民眼部状况及日常生活习惯，耐心地分析病情，细心地讲解生活中如何注意眼睛健康事项，为有需要的村民指导下一步的诊疗方向。义诊活动受到了村民的热烈欢迎与广泛好评。以便民为主线，政务赶集面对面。通过“摆摊”的形式，将政务服务深入基层，推出的医保、社保、税务、户籍户政、创业就业、劳动维权、残疾人服务、乡村规划许可、融信服平台咨询等“摊位”，向群众宣传最新的政策，并依托手机客户端帮助村民现场办理各类事项，让群众少跑路，在惠企便民中实现政务服务“零距离”，共发放政策宣传相关资料***余份，受理政务服务咨询**余件。算好“民意单”收获“幸福账”从群众的呼声里寻方向、找答案，把群众关切的“问题清单”变为“履职清单”，从重点领域入手，从关键问题抓起，凝心聚力、持续用力、精准发力，把“民意清单”变为“幸福账单”。自政务服务下基层系列活动开展以来，有力解决群众办事远、办事难、办事跑腿费时间等问题，截至目前，开展业务办理**余项，办理***余件，服务群众上千余人。
