北京【空港街道办事处】我为群众办实事丨空港街道以“行动力度”提升“民生温度”，展现为民服务加速度
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群众利益无小事，一枝一叶总关情。发现问题提前一步，解决困难向前一步，从“接诉即办”到“未诉先办”，空港街道始终坚持想群众所想、解群众所需，不断提高为民办实事能力和水平，解决辖区群众的操心事、烦心事、揪心事。 空港街道新国展国际社区澳景园小区道路年久失修，且园区内部道路较为狭窄，多处道路出现破损情况，使得居民出行不便，新国展国际社区积极行动，抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，以“三实”工作法，推进园区道路维修工作，着力解决好人民群众急难愁盼问题，以“行动力度”提升“民生温度”，展现为民服务加速度。 一、察实情，深入了解居民需求 澳景园小区于****年建成，原有公共区域路面为石板材质，经车辆长期碾压过后，板材碎化，车辆经过不仅颠簸而且扬尘漫天，社区居委会多次到澳景园实地走访居民了解情况，通过走访了解到居民生活深受道路破损的困扰，道路扬尘导致居民甚至不敢开窗通风，一到雨季道路更是积水不断，出行非常不方便，更存在着很大安全隐患。 社区党支部书记赵华了解情况后时时放心不下居民的出行安全问题，一直把为小区居民修路的事情放在心上，多次召开居民议事协商会，和******讨论修路事项，广泛听取大家的意见和建议。 二、出实招，全力推进修路工作 社区通过深入走访调查了解到因道路修建更换成本较高，原物业公司大多使用水泥进行修复，未能从根本解决问题，长此以往路面出现多处裸露情******商讨无果，在居民代表和社区的共同努力下，澳景园成立物管会，******，通过多方协调资源，最终确定解决方案。 园区道路修缮工程于**月**日进行重新铺设，工期预计**天左右，改造道路面积约****平方米。 三、见实效，提升居民幸福指数 为保障维修工程顺利且安全进行，确保改造工程如期完成，社区网格员每日到现场进行巡查，要求施工单位严格落实安全主体责任制度，保证施工安全，同时针对施工造成的扬尘情况，******加强洒水降尘，在保证施工安全的同时尽量避免施工对居民生活造成困扰。 伴随着大型机械设备进场施工，澳景园道路改造工程已在平稳有序进行中。“困扰我们这么久的道路问题，终于要被解决了，我是打心眼里开心。”澳景园居民李阿姨满心欢喜地说到，“换了新物业园区也换了新面貌！咱们社区真是给力。” 下一步，空港街道将持续关注居民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，畅通群众诉求反映、处置、反馈渠道，推进“民生实事”常态长效运行，展现为民服务加速度。
