山西滨河社区：小区“碰头会” “揽尽”居民事
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滨河社区以社区党支部为红线，形成社区党委——网格党支部——楼栋党小组——党员包联户四级网格组织体系，成立七个党支部， 十三个党小组，一一对应，多层联动，延伸社区党委的治理服务手臂。为更好地充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，真正抓好“党建 +网格”，滨河社区积极探索基层治理新路径，创新开展小区里的“周二碰头会”，汇集社区、物业、业委会等力量，共坐一桌，说说“家门口”的新问题，商议解决方案，社区、物业、业委会的良性沟通实现了三方共治，解决了社区治理大问题。“周二碰头会”是将网格民情分析会和网格居民议事会结合起来治理社区的具体实践。网格民情分析会侧重于邀请居民畅所欲言生活中遇到的各种麻烦和问题；网格居民议事会则是在网格民情分析会的基础上，针对居民提出的问题，由在场人员协商讨论，探讨解决方案并现场落实，从“独角戏”到“大合唱”的互动中感知居民期盼，不断激发居民参与自治的热情。“碰头会”分为问题反馈、工作展示、协商议事、问题再分工*个环节。第一个环节是回复上周居民反映的情况，第二个环节由网格员展示一周工作亮点并提出工作难点，第三个环节是协商议事，第四个环节就提出的问题进行责任人确认和分工。最后一个环节的任务落实情况将在下一周“小区碰头会”的第一个环节进行汇报，建立起工作流程的闭环，有利于做到事事有回应、件件有落实。“周二碰头会”以民意为导向推进问题的解决，通过动员小区居民积极参与会议，为群众搭建民主协商、平等议事的交流沟通平台，引导群众逐步从“张嘴发牢骚”向“理性求共识”方向转变。以民意倒逼服务缺位的方式提升社区的服务质量。自召开“周二碰头会”以来，共同解决车棚扩建、老旧小区改造、外墙保温层维修等社区难题**项，排查化解隐患**起。在一声声民生诉求中实现社区由“为民做主”到“让民做主”的转变，激发居民参与社区事务的热情，实现了“小事不出楼栋，大事不出社区，难事不交街道”的治理目标。滨河社区辖区内水岸春城小区是辖区最大的小区，电动车停车位紧缺、充电难等问题突出。如遇雨雪天气，一些居民往往将电动车停放在楼道内和消防通道里，不仅影响其他人正常出行，还存在消防安全隐患。且随着入住居民增多，小区内电动车数量也逐渐增多，原来的电动车棚已难以满足居民的停车充电需求。居民将这个问题反映到小区党群服务站以后，小区党支部******，及时召开碰头会议、共同商议、协议解决，共修建了*个智能充电车棚，用于满足居民停放和充电需求，小区居民可以很方便地在自家楼前为电动车充电。近期，根据居民实际需求，又新建了两个车棚，尽最大努力满足小区居民日常生活。同时，又根据居民诉求，召开协商会，由物业与安装商进行沟通，统一电价，此举得到居民的一致满意。滨河社区党委书记郭峰表示，自周二“碰头会”这一制度实施以来，小区内发生了质的变化，居民满意度高了，参与积极性提升了。下一步，社区要更加充分了解群众安危冷暖，更加妥善解决群众急难愁盼问题，充分发挥多元力量，多层次、宽领域、高标准地满足群众需求，提升居民的获得感、满足感、幸福感。? ?滨河社区以社区党支部为红线，形成社区党委——网格党支部——楼栋党小组——党员包联户四级网格组织体系，成立七个党支部， 十三个党小组，一一对应，多层联动，延伸社区党委的治理服务手臂。为更好地充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，真正抓好“党建 +网格”，滨河社区积极探索基层治理新路径，创新开展小区里的“周二碰头会”，汇集社区、物业、业委会等力量，共坐一桌，说说“家门口”的新问题，商议解决方案，社区、物业、业委会的良性沟通实现了三方共治，解决了社区治理大问题。“周二碰头会”是将网格民情分析会和网格居民议事会结合起来治理社区的具体实践。网格民情分析会侧重于邀请居民畅所欲言生活中遇到的各种麻烦和问题；网格居民议事会则是在网格民情分析会的基础上，针对居民提出的问题，由在场人员协商讨论，探讨解决方案并现场落实，从“独角戏”到“大合唱”的互动中感知居民期盼，不断激发居民参与自治的热情。“碰头会”分为问题反馈、工作展示、协商议事、问题再分工*个环节。第一个环节是回复上周居民反映的情况，第二个环节由网格员展示一周工作亮点并提出工作难点，第三个环节是协商议事，第四个环节就提出的问题进行责任人确认和分工。最后一个环节的任务落实情况将在下一周“小区碰头会”的第一个环节进行汇报，建立起工作流程的闭环，有利于做到事事有回应、件件有落实。“周二碰头会”以民意为导向推进问题的解决，通过动员小区居民积极参与会议，为群众搭建民主协商、平等议事的交流沟通平台，引导群众逐步从“张嘴发牢骚”向“理性求共识”方向转变。以民意倒逼服务缺位的方式提升社区的服务质量。自召开“周二碰头会”以来，共同解决车棚扩建、老旧小区改造、外墙保温层维修等社区难题**项，排查化解隐患**起。在一声声民生诉求中实现社区由“为民做主”到“让民做主”的转变，激发居民参与社区事务的热情，实现了“小事不出楼栋，大事不出社区，难事不交街道”的治理目标。滨河社区辖区内水岸春城小区是辖区最大的小区，电动车停车位紧缺、充电难等问题突出。如遇雨雪天气，一些居民往往将电动车停放在楼道内和消防通道里，不仅影响其他人正常出行，还存在消防安全隐患。且随着入住居民增多，小区内电动车数量也逐渐增多，原来的电动车棚已难以满足居民的停车充电需求。居民将这个问题反映到小区党群服务站以后，小区党支部******，及时召开碰头会议、共同商议、协议解决，共修建了*个智能充电车棚，用于满足居民停放和充电需求，小区居民可以很方便地在自家楼前为电动车充电。近期，根据居民实际需求，又新建了两个车棚，尽最大努力满足小区居民日常生活。同时，又根据居民诉求，召开协商会，由物业与安装商进行沟通，统一电价，此举得到居民的一致满意。滨河社区党委书记郭峰表示，自周二“碰头会”这一制度实施以来，小区内发生了质的变化，居民满意度高了，参与积极性提升了。下一步，社区要更加充分了解群众安危冷暖，更加妥善解决群众急难愁盼问题，充分发挥多元力量，多层次、宽领域、高标准地满足群众需求，提升居民的获得感、满足感、幸福感。? ?
