湖南张家界宁乡市东湖塘政务服务中心：帮办代办解民忧 服务群众见实效
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????????宁乡市东湖塘政务服务中心：帮办代办解民忧 服务群众见实效“谢谢你们的帮忙，现在我的医药费也顺利报销了，节省了不少时间和路费，也不用来回奔波了。”近日，宁乡市东湖塘镇太平桥村村民高先生来到塘政务服务中心，对中心工作人员表示感谢，并送来了一面鲜艳的锦旗。图片附件据悉，高先生家庭困难，妻子属于精神二级残疾病人，近日其因病在东湖塘镇卫生院就医，因医保参保在张家界市慈利县，且已停保，无法在镇卫生院办理结算，而他自己身体不好，文化水平不高，无法理解办理流程，也无法承受来回慈利县与宁乡市之间的路程奔波，所产生的几千元医疗费用将要完全自费。镇政府服务中心了解到其实际情况后，全力落实帮代办制度，利用“湘易办”平台搜索引擎，为其联系到慈利县医保经办机构，按流程办理了医保重新开通业务，并协助其利用互联网平台办理了异地就医备案登记等手续，在医保政策的保驾护航下，高先生在医院所产生的几千元医疗费用终于顺利报销。图片附件东湖塘镇政府服务中心一直秉承着为民服务的工作宗旨，坚持一件事一次办的惠民制度，充分利用“湘易办”等便民工作平台，对有业务需求的群众全方位了解实际情况，不让群众跑空，最大努力帮群众优化办事流程，开展便民服务。中心负责人表示，在今后的工作中将继续提升服务，以党员“三亮三比”行动为契机，发挥党员示范作用，体民情，办实事，用惠民政策和真情服务解群众燃眉之急。相关文档：相关文章-end
