福建市委文明办：问卷调查“三步走”，助力文明城市创建
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一是提前谋划，责任分工细化。提前将创城问卷调查工作的思路理清理透，成立问卷调查督导队，多次召集创城办、文明办及社区干部召开培训会、碰头会，细化问卷调查培训流程，结合创建标准和责任分工，把问卷调查工作做得更细、更实、更到位，全力抓好创城问卷调查工作。二是线下入户，全面宣传普及。以网格划分区域，分三组进社区督导，耐心地为居民讲解创城工作相关知识，仔细聆听和收集居民对创城工作的意见和建议。截至目前**个社区发放创城应知应会知识上万余份，居民填写问卷调查****余份，大大提高了群众对创城工作的知晓率、满意率和支持率。三是线上模拟，辐射四面八方。借助公众号、微信群、微信朋友圈等线上阵地开展模拟创城问卷调查工作。线上阵地不限时间、地区、年龄，何时何地都可以参与创城问卷调查工作，工作人员及时有效收集后台情况，并进行归档整理、汇总研判、督促整改，进而更好地完成各项工作任务。
