安徽芜湖区人社局：人社干部“走流程” 高效便民优服务
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为进一步优化营商环境，打造群众满意的人社服务，近日，繁昌区人社局主要负责同志走进人社综合窗口开展“局领导走流程”活动。
图片附件在“走流程”过程中，该局主要负责同志化身“办事群众”对社保补缴业务每个环节、每个细节进行“沉浸式”体验，从办事群众角度对工作人员进行业务提问，了解社保补缴业务办理流程、办理提交材料、办理时限，指出了办理过程中存在的问题，并要求工作人员严格落实一次性告知制度和首问负责制。
****年以来，繁昌区人社局负责同志多次开展“走流程”，通过“走流程”活动，及时研究解决政策落实、服务落地过程中的重点难点问题，优化业务流程，让群众切实感受到繁昌人社“高效、便捷、便民”的服务。（叶坤）
