新疆阿克关于经营者入驻全国消费者协会投诉与咨询信息系统的邀请

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县域内各经营者(企业):目前,全国消费者协会投诉与咨询信息系统(以下简称消协平台)正在进行优化升级。拟通过对消费者投诉先和解、后调解,在线分流、在线处理、在线反馈等方式,提升消费者投诉便利度,强化经营者(企业,下同)主体责任,加强投诉业务现代化管理,更好服务广大消费者。经营者是保护消费者合法权益的第一责任人,有责任、有义务积极入驻消协平台,及时化解消费纠纷,不断提升商品质量和服务水平,更好维护企业品牌形象。消协平台上线后,已入驻经营者可以通过在线和解、交流培训等方式,在消协组织指导下,妥善处理消费者投诉,提高消费纠纷解决效率,增进消费者满意度。对于未入驻的经营者,将通过阳光公开等方式披露消费者投诉情况,督促其切实履行经营者义务,及时处理消费者投诉。消协平台拟于****年*月**日上线,为做好上线前的准备工作,现诚邀各单位积极入驻消协平台。请经营者于****年**月*日(周六)下午**点前联系柯坪县市场监督管理局。联系人:娜迪热电话:****-*******柯坪县市场监督管理局****年**月*日分享分享到:分享 【关闭窗口】【返回顶部】【打印文章】打印本页js代码上下篇
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