上海金山首批获评 他们默默守护着金山这里……
查看隐藏内容（*）需先登录
近日，市场监管总局印发《关于五星市场监督管理所评定结果的通报》，公布首批五星市场监督管理所名单。经过综合评定，上海共有**个市场监督管理所被评定为五星市场监督管理所，其中金山区的朱泾市场监督管理所（以下简称朱泾所）入选。一次床垫纠纷“同志，太感谢了，现在我儿子每个礼拜都回来看我呢！”年逾七旬的郝阿姨握着执法人员的手激动地说道。原来半年前，郝阿姨在朱泾一家保健品销售门店开设的微信直播间，通过分期付款的方式购买了一张*万多元的床垫。郝阿姨的儿子平时忙于工作难得回家，在得知此事后深知母亲被骗，竭力劝其退货退款，但是郝阿姨对直播间内广告宣传深信不疑，拒绝任何劝导，由此矛盾升级，遂向朱泾所的执法人员求助。接到举报后，执法人员第一时间开展现场调查，但是由于直播内容不能回看，因此一时间难以取证。于是执法人员一方面多次上门动员郝阿姨积极配合调查，提供线索，一方面向郝阿姨的儿子阐明法理。功夫不负有心人，最终执法人员获得了确凿的证据，对涉案商家立案查处。同时，郝阿姨退回了床垫，其儿子也承诺常回家陪伴老人，一家人重归于好。这是金山区首例涉老直播广告违法案例，也是朱泾所用心服务群众的一个缩影。****年*月朱泾所创新成立“懿心”消费维权工作室，该工作室是金山区首个服务于妇女、儿童、老人等弱势群体的消费纠纷专业工作室，通过建立多元消费纠纷化解机制，及时高效处置公众诉求。成立以来，共化解区内疑难纠纷**件，挽回经济损失**万余元，调解成功率***%。一次特殊的办证申请“同志，多亏了你们，没有你们，我们这小店是万万开不起来的。”李老伯一家住在朱泾镇的城乡接合部，前两年由于一场意外儿子丧失了劳动能力，本想着在家里开个小卖部维持生计，没想到由于是自建房无法提供宅基证等房屋性质证明文件，不符合办证条件，这可急坏了老两口。朱泾所办证窗口的工作人员得知此事后，亲自到李老伯的住所地现场查看。这个特殊的办证申请也引起了所长杨晓丽的高度重视，她主动与局行政审批科、朱泾镇政府等相关部门联系，经多次会商，最终确定了自建房办证流程，李老伯一家顺利取得营业执照。市场监管无小事，一枝一叶总关情。看似一张简单的办证申请，背后却承载着群众的生活和希望。近年来，朱泾所坚持以“清松枝”党建品牌为引领，不断深化细化服务人民群众的载体和举措，不仅将原来位于办公楼五楼的办事窗口搬迁至一楼沿街处，还积极打造集“红色教育、政策指导、科普宣传、便民服务”为一体的一站式多元服务平台，成功建成区级三星级党群服务点。一堂科普讲解“欢迎各位游客来到食安康科普亭，今天为大家带来的科普课是保健食品知多少……”位于朱泾镇西侧的国家*A级旅游景区花开海上生态园，是融科普、展示、观赏游览于一体的赏花主题公园。自开园以来，朱泾所工作人员定期走访，就园区内特种设备、食品安全、消费维权等工作给予指导。****年，朱泾所在属地政府的支持下，在园内打造了“食安康”科普亭，亭内配有食品安全宣传视频、互动游戏、消费维权手册、先行赔付窗口，依托所内“落照湾食品安全小讲堂”，将课程拓展到科普亭内，精心设计了*节科普课程，并且录制成视频在科普亭内播放，青年干部还利用业务时间为游客义务讲解。就这样，食安康科普亭成为了景区内一处网红打卡点，游客络绎不绝，也为花开海上生态园增添了一道别样的风景。近年来，朱泾所牢固树立品牌意识，着力打造本土特色鲜明的宣传品牌，以古代朱泾镇的雅称“落照湾”冠名，创立了“落照湾食品安全小讲堂”品牌。在线下，充分利用所内食品药品科普站、快检室、培训教室等硬件资源开展宣传，两年内累计服务学生和居民***人次。
