四川广元剑阁生态环境局--零距离倾听群众心声面对面化解信访积案

项目编号
点击查看
预算金额
点击查看
招标单位
点击查看
招标电话
点击查看
代理机构
点击查看
代理电话
点击查看

查看隐藏内容(*)需先登录

为深入贯彻落实党的二十大精神,剑阁生态环境局坚持“实”的导向,深入践行“以人民为中心”的发展理念,畅通与群众沟通渠道,把环境信访和污染纠纷调处作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要工作。日前,会同属地政府合力化解一起信访积案,得到信访群众和涉事企业高度认可。****年*月以来,信访人刘某多次信访投******夜间生产、物料运输噪音问题。经属地政府、剑阁生态环境局多次现场走访、调查监测,信访人仍对信访办理结果“不满意”。****年**月*日,剑阁生态环境局组织属地政府、涉事企业和信访人,以“座谈会”的方式,面对面认真倾听诉求,对照国家环保相关法律法规及标准,反复明法释理,耐心解答,同时提出“依法客观定责任、换位思考化矛盾、统筹兼顾抓监管”调处意见。在“法理情”的解释引导下,信访人和涉事企业一致认可调处意见,成功化解纠纷矛盾。今年以来,剑阁生态环境局共接到涉环信访及投诉**件,初信初访及时受理率***%,按期办结率***%,群众满意率**%以上。下一步,剑阁生态环境局将继续深化开展“我为群众办实事”实践活动,积极探索信访及污染纠纷调处新模式,有效化解一批疑难信访矛盾,实实在在办好惠民利民实事,用实干推动发展、取信于民,扎实推进主题教育高质量开展。
查看隐藏内容