四川成都成都市财政局2023年信息系统运维服务竞争性磋商成交公告
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一、项目编号：N**************** 二、项目名称：****年信息系统运维服务 三、采购结果 合同包*: 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 ****** 成都高新区东寺南一路**号*栋*单元**层****号 ***,***.**元 合同包*: 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 ****** 成都高新区天府五街***号*号楼***室 ***,***.**元 合同包*: 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 ****** 四川省成都市武侯区吉瑞四路***号蜀都中心二期*号楼四单元****号 ***,***.**元 四、主要标的信息 合同包*(网络安全技术支撑服务): 服务类（******） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) *-* 运行维护服务 网络安全技术支撑服务 *.网络安全咨询服务（安全建设咨询、安全管理制度完善、商用密码改造咨询、日常网络安全技术咨询）； *.网络安全保障服务（安全检测服务、安全加固服务、应急响应服务）； *.网络安全运维服务（成都市财政局本地机房和政务云平台资产梳理、监测分析、设备安全运维、网站安全监测保障服务、内外网络安全运维、信息系统安全运维、电脑终端安全运维、事件处置、安全巡检、政务云系统运维支撑、安全信息报送、等级保护支持、第三方运维人员安全管理）； *.专项保障服务（攻防演练防守服务、重大活动及特殊时期保障、应急预案演练）； *.网络安全培训服务（网络安全技术培训、网络安全宣讲）。 （二）★服务要求 *.安全咨询服务 (*)安全建设咨询 (*)安全管理制度完善 (*)商用密码改造咨询 (*)日常网络安全技术咨询 *.安全保障服务 (*)安全检测服务 ①基线检测服务 ②漏洞扫描服务 ③渗透测试服务 (*)安全加固服务 (*)应急响应服务 *.安全运维服务 (*)资产梳理 (*)监测分析 (*)设备安全运维 (*)网站安全监测保障服务 (*)内外网络安全运维 (*)信息系统安全检查 (*)电脑终端安全运维 (*)事件处置 (*)安全巡检 ①市财政局巡检 ②区（市）县财政部门检查技术支持 (**)政务云系统运维支撑 ①基础安全管理服务 ②安全监管预警服务 (**)安全信息报送 (**)等级保护支持 (**)第三方运维人员安全管理 (**)安全检查支持 (**)现状分析与安全规划 *.专项保障服务 (*)攻防演练防守服务 (*)重大活动及特殊时期保障 (*)应急演练 *.网络安全培训服务 (*)网络安全技术培训 (*)网络安全宣讲 从合同签订生效之日起三年，合同一年一签。 按国家有关规定以及招标文件的质量要求和技术指标(包括每一项技术和商务要求的履约情况)、供应商的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；采购双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在国家有关规定、采购文件、响应文件及承诺与采购合同约定中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收； ***,***.** 合同包*(成都财政门户网站运维服务): 服务类（******） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) *-* 运行维护服务 成都财政门户网站运维服务 成都财政门户网站运维服务 技术要求（功能和质量要求）： （一）网站主要页面日常维护（非改版） 根据国务院及四川省对政府网站绩效评估等新要求，按照采购人需求，对原定制开发的网站系统产品（主要是包括网站版面）进行完善和功能调整（不包括新功能开发）。调整修改网页模板、栏目页面重新设计（包括图标、图片等显示细节、位置的调整，信息显示效果的调整等内容)。 （二）网站内容页日常维护（非改版） 对网站栏目下内容页面进行日常维护，根据网站页面分类，分为文章类及个性化页面，其中文章类页面调整包括：页面内容日常维护及内容更新，页面内图片微调等日常维护，个性化页面维护内容包括内容日常维护及更新，页面图片制作，页面内布局调整等日常维护。 （三）网站栏目日常维护（非改版） 根据网站咨询策划的结果、绩效考核指标、网站自身特点结合用户自身需求，对网站栏目进行非改版性调整，包括新增栏目、删除栏目、修改栏目等，同时对应修改后的栏目，对栏目下属的内容页面也进行相应调整。 （四）专题活动页面制作 根据采购人实际需求，每年制作*个专题活动的页面，包括文字、图片，同时对专题活动页面进行排版，调优，并在首页是否添加悬浮、专题缩略图替换等。 （五）重大活动及节假日首页节庆调整 在重大活动及节假日期间，根据甲方需求对首页进行调整，增加节庆效果，例如：国庆期间，对首页页面进行局部调色，同时更换国庆宣传图片等。 （六）运维服务流程及时效要求 *.投标厂商应提出明确的运维服务流程及服务方案，包括网站运维服务流程、系统故障处理流程、系统缺陷修复流程等。 *.要求提供全年*×**小时电话咨询服务，提供全年*×*小时微信等远程支持服务。 *.服务响应时间要求。如下表： 故障级别 响应时间 故障解决时间 I级：属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。 **分钟，*小时内提交故障处理方案 **小时以内 II级：属于严重问题；其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。 **分钟，*小时内提交故障处理方案 **小时以内 III级：属于较严重问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响。 **分钟，*小时内提交故障处理方案 **小时以内 IV级：属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。 **分钟，*小时内提交故障处理方案 *天内 *.应急服务。提供全年*×**小时服务。 服务供应商需提供完善的应急服务方案。在工作时间内，对责任范围内的软件系统提供周全的维护保障，系统故障要求在故障出现之后的*个小时之内响应，*小时内解决；如**小时内无法解决的，应对故障的解决时间和方法进行评估，提出应急处理办法，及时向采购人汇报。 如果在非工作时间，故障以邮件通知的情况下通知采购人，同时还要以电话形式通知具体负责人。 （七）完善相关功能 根据每月每季度政府网站抽查结果及每年政府网站考核指标相关内容，对相关必要功能设计进行完善补充，保障网站检查合格。 自合同签订之日起****日，履约时间：履约期限三年 完成服务要求内容 ***,***.** 合同包*(成都财政身份认证与授权管理系统运维服务): 服务类（******） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) *-* 运行维护服务 成都财政身份认证与授权管理系统运维服务 成都财政身份认证与授权管理系统运维服务。 提供 *×** 的本地化售后技术服务、电话热线服务。 自合同签订之日起****日。 按照招标文件要求执行。 ***,***.** 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 曹曦、景翔（采购人代表）、杨新宇、凌一鑫（采购人代表） 六、代理服务收费标准及金额： 代理服务费收费标准： 招标代理服务费以成本支出加合理利润为原则，由中标（成交）供应商支付。 代理服务费金额： 合同包*： *.****万元。收取对象：中标(成交)供应商。 合同包*： *.****万元。收取对象：中标（成交）供应商。 合同包*： *.***万元。收取对象：中标（成交）供应商。 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 *.本项目采购预算为***万元。*.本项目备案编号：********************[****]*****。*.监督部门：成都市财政局；联系电话：***-********。*.本项目第二包：因本项目本包递交响应文件的供应商不足三家，根据相关法律法规及竞争性磋商文件规定，本项目本包本次采购予以终止。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称：成都市财政局 地址：锦城大道***号 联系方式：*********** *.采购代理机构信息 名称：四****** 地址：四川省成都市市辖区成都市高新区吉庆三路***号蜀都中心二期一号楼一单元***号 联系方式：***-********转*** *.项目联系方式 项目联系人：苏伟 电话：***-********转*** 四****** ****年**月**日 相关附件： ****年信息系统运维服务-文件集.zip 包*供应商评审情况表.pdf 包*供应商评审情况表.pdf 包*供应商评审情况表.pdf 合同包*：中小企业声明函（******）.pdf 合同包*：中小企业声明函（******）.pdf 合同包*：中小企业声明函（******）.pdf
