福建宁德福鼎市行管委“三心”服务扎实推动主题教育提质增效
查看隐藏内容（*）需先登录
一是便民办事“舒心”。持续推行综合窗口改革，将政务服务中心大厅窗口整合为*大类综合窗口，实现标准化、无差别、优质高效服务，主题教育开展以来，综合窗口办件量达****件,办件量居宁德第一位；企业开办、入学、退休、扶残助残等“一事一次办”办件量达****件，逐步实现企业、群众办事“好办、易办、快办”；推进政务服务“市、乡、村”一体化服务体系建设，以太姥山镇、前岐镇作为试点，将企业开办、“扶残助残”、医保等高频事项纳入“市、乡、村”三级服务体系办理，目前“企业开办”等*项高频套餐事项率先实现“市、乡、村”联办，其中“全市通办”出生申报***件；“企业开办”联办服务共办理***件；入学一件事办理****件；“基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定”共办理****件。
二是问需问计“暖心”。通过“局长服务日”、“事难办”协调窗口，对全市重大项目、审批疑难问题进行前期指导、会商会审，帮助协调解决相关问题。主题教育开展以来，共有***人次局长“坐班”，累计接待群众***余人次；通过会商会审机制，召开项目协调会，协调解决了管阳、沙埕、硖门卫生院三个项目竣******EA*全范围模拟机房项目更正建筑面积、福建羽润环湾置业酒店项目南侧规划道路标高调整等**个堵点、难点问题并出具会议纪要**份，为企业发展保驾护航。
三是督导服务“用心”。针对政务服务指标存在的问题，常态化进行督导，采取“人盯人”的方式每日专人盯紧指标运行情况，督促各窗口整改落实。充分运用审批系统，将事项绑定、动态调整、入驻省网、办事指南等监测事项指标纳入每月通报，强化整改落实。主题教育开展以来，行管委共发出通报*份，召开专项督导会议*场。
