陕西千渭街道：社工站、茗苑社区开展志愿者专业能力培训
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为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提高志愿者的沟通能力和服务质量，更好地服务社会，**月*日，千渭街道社工站、茗苑社区组织辖区**名志愿者，以“志愿服务从沟通开始”为主题，开展志愿者专业能力培训。活动开始，千渭街道社工站的专职社工通过“无限可能”拍手掌互动游戏，引导志愿者发现自身优势，对志愿者积极参与志愿服务给予赞赏和支持。针对志愿服务过程中如何提高有效沟通的问题，社工从注重行为、明确主题、积极聆听的三个原则入手，分享沟通过程中的话题展开、积极聆听、情绪应对等沟通技巧。通过情景再现的方式结合志愿者互动交流，加强他们沟通技能的实际运用。社区志愿者代表分享了参与志愿服务培训的收获和感想。此次活动的开展，提高了志愿者们的沟通能力，为社区和谐发展奠定了坚实的基础。培训当天正值第**个“国际志愿者日”。市信访局、区水利局为社区爱心超市进行了捐赠，对前期积极参与志愿服务的志愿者进行了积分兑换。培训会后，“益路同行”志愿者服务队在社区为辖区居民开展了公益理发活动。
