福建南平市诚信促进会组织到政务服务中心开展 “诚信建设进机关”调研活动
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为进一步推动全市诚信建设常态化制度化,**月*日,福鼎市政府二级调研员、市诚信促进会会长蔡梅荣带队到市政务服务中心开展“诚信建设进机关”调研活动,全面了解诚信信用在政务服务、招投标等方面应用情况。蔡梅荣一行参观了市政务服务大厅,详细了解我市政务服务工作情况。在随后召开的座谈会上,市行政服务中心管委会介绍了“诚信+政务公开”、“诚信+窗口服务”、“诚信+阳光交易”、“诚信+监管机制”等四个方面的工作情况。与会人员围绕“政务诚信在社会信用体系建设中的作用”“政府部门提供优质的便民服务”“营造良好的营商环境”等方面展开沟通交流。蔡梅荣对行管委“诚信+”四大机制取得的成效给予肯定,同时对窗口良好精神面貌、群众办事满意度等给予了高度评价。他强调,要进一步将诚信工作融合到政务服务建设的方方面面,全面提升企业和群众的获得感和满意度。近年来,市行管委不断优化“诚信+”机制,构建以诚信为基础的新型监管机制,抓规范、强服务、促应用、严监管,逐步形成“知信、用信、守信”的良好氛围,打造“守信践诺”政务服务新环境。截至目前,在省网上办事大厅公布的全程网办事项清单共****项,占比达**.**%;梳理公布“一趟不用跑”行政服务事项****项,占总数的**.**%;综合窗口办件量达***** 件,“一件事”套餐办件达****件;不断加强公共资源交易领域诚信管理,将交易晒在“阳光”下,****年以来,已累计开出电子保函*万多份,成功开展**个远程异地评标项目;通过告知承诺制方式办件***件,容缺受理方式办件**件,公安户政和医社保等民生类证明事项采用告知承诺制办理***件;****年至目前,部门总评价数*****件,非常满意率达**.**%。下阶段,市行管委将按照调研组意见建议,进一步完善群众办事导览图,加强营造“诚信福鼎”良好氛围,加强窗口微笑服务、热情服务,将政务服务中心打造成为政府诚信建设的桥头堡。