河南市邮政管理局加强做好雨雪冰冻灾害防范工作
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**月*日，河南省人民政府低温雨雪冰冻灾害应急指挥部启动低温雨雪冰冻灾害IV级应急响应，为切实做好雨雪冰冻防范应对工作,市邮政管理局立即向各寄递企业下发安全提示，全力做好我市邮政快递业安全保障和服务保障工作。 一是密切关注天气变化，提前部署防范措施，及时做好生产调度，为减灾避险提供有力保障。二是全面排查分拨中心操作场地安全隐患，对重点部位进行安全监控，做好处理场地积雪清除工作，保障人员安全。三是加强网络班车运行的动态安全管理和生产调度，对机动车驾驶人员强化道路交通安全意识教育，对运输车辆强化管理和维修，严禁带病车辆上路，确保邮路安全畅通。四是加强员工培训，提高员工的安全意识和应急处置能力确保员工的生命财产安全。五是畅通投诉渠道，及时妥善处理用户的投诉，及时化解矛盾，在企业网站和营业网点及时发布提示信息，通过客服热线以及一线服务人员向社会用户做好宣传解释工作。六是严格落实值班值守，建立紧急联络机制，如遇突发事件及时向邮政管理及有关部门上报。 同时，安市邮政管理局局发布了寄递服务消费提示，希望广大消费者对雨雪天气期间可能出现的邮件、快件寄递服务异常情况给予理解。截止目前，全市寄递渠道平稳运行，未出现安全生产事故。
