北京神秘噪音不间断！看社区如何追根溯源解难题
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**月**日，御景湾社区接到辖区居民通过*****平台反映的诉求：小区西区公寓*号楼二层经常出现噪音，虽不是尖锐刺耳的高频噪音，但却具有穿透性，且持续时间很长，非常影响休息。了解到基本情况后，社区工作人员崔忱歌第一时间联系居民，并协调社区民警和物业人员共同走访了居民家中、单元楼道、地下车库及楼下底商等多个点位，彻查噪音来源。“接到投诉的当天，我们进行了两轮大范围排查，依次排除了居民户内噪音、地下车库车辆行驶噪音、楼道防火门可能产生的开合声、底商和邻里间的生活噪音等。”社工崔忱歌说道。为了尽快还居民安宁生活，社区工作人员加大巡查力度，逐层逐户“捕捉”噪音源。经过坚持不懈地努力，终于在*号楼一层公共卫生间内找到了“罪魁祸首”，原来，烦扰小区居民的噪音是由于卫生间内水压过大，导致冲厕时水流冲击管道壁产生震动而带来的声音。发现问题后，社工崔忱歌当即联系了物业维修部负责人，迅速对一层公共卫生间水压进行调整，在此过程中，维修人员反复在多个点位测试，直至噪音完全消失。“近几天还出现过噪音吗？”“噪音已经完全消除了，感谢所有社区工作人员的辛苦付出，为你们认真负责的态度点赞。”为防止问题再次出现，诉求解决后，社区工作人员多次进行回访，不仅收到满意答复，还获得了居民的认可和赞许。御景湾社区将持续以居民的需求为导向，听民声、解难题、办实事，用优质、高效的服务为居民群众营造和谐美好的社区氛围。EndFragment二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e
