河南市委市政府督查局获表彰
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本中心消息 近日，****网上群众工作大会在吉林长春举行，会议现场发布了****年度人民网网上群众工作单位名单。市委市政府督查局荣获****年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”荣誉称号。
此次活动，人民网综合全国各地区*.*万家留言办理单位一年来的留言回复率、群众满意度等各维度数据，着重突出各地区各部门单位依托“领导留言板”开展网上群众工作情况，评选出****年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”。
近年来，市委市政府督查局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，着力做好人民网“领导留言板”网民留言办理工作，切实解决基层的困难事、网民的烦心事。该局围绕留言接收、编辑整理、转办督办、回复反馈等各个环节，建立健全办理制度，第一时间交办明责，坚持事不过夜，保障诉求办理的时效性。同时，定期汇总梳理群众留言办理情况，安排专人通过电话回访、实地回访对责任单位留言办理情况开展群众满意度测评，群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。
据了解，****年该局共办理人民网网民留言***余条，回复率***%，满意率**%。
（融媒体中心 高 爽 市委市政府督查局 唐书晓）
