安徽黄山中安在线：休宁县“三举措”让政务服务便民利企更走心
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图片附件今年以来，休宁县数据资源管理局坚持主动服务、靠前服务、下沉服务，创新便民利企服务举措，不断提升政务服务效能，营造优质高效的政务服务环境。
当好“调度员”。建立“周调度、月分析、季总结”工作机制，累计召开调度会**次，排查修改和完善政务服务事项*.*万余个，对****个常见问题以及****个事项材料进行了人工核查整改，推进****余项“全省一单”事项无差别受理、同标准办理。积极会同休宁县财政局、休宁县营商环境办等部门做好政策“免申即享”业务培训及兑付工作，通过“皖企通”平台提供惠企政策**项和通过“免申即享”平台兑付惠企政策**项，涉及资金***.**万元。近日，黄******负责人收到“贵企业申报的重新认定的国家高新技术企业政策兑付资金已到账”的短信，感叹道：“现在发放奖补，无需申请、无需跑腿，奖补资金自动到账，节省了企业的时间，让企业更加心无旁骛地投入产品研发和生产经营。”
架好“连心桥”。积极打造个人“参保省心”“退休省心”“入学省心”“身后省心”和企业“准入即准营”“变更即通告”“拿地即开工”“验收即发证”等便民利企场景，扎实推进“一件事一次办”，为群众和企业办事提供“兜底”“暖心”服务****件，受理“办不成事”反映事项*件，并利用节假日预约办理服务事项***件。同时，休宁县政务服务中心还严格落实政务服务“好差评”制度，目前已获得好评数**.*万余条，公安窗口获得群众赠送锦旗*面。不动产登记窗口充分发挥“互联网+不动产登记”优势，推出“交房即办证”服务，实现新建商品房转移登记“全程网办”“零次跑”。市监窗口实施“证照联办”“一窗受理、一套材料、一次申请、一屏注销”“证前指导”等服务，注销手续的办理时间由原来的*小时缩短至**分钟，对于申请材料内容齐全、符合法定形式的企业，*小时内即可完成企业登记审核，*.*个工作日内完成企业开办全流程。
种好“责任田”。今年年初，该局推行创新服务机制，制定了全县各级政务（便民）服务中心“五心”工作法，通过政务服务“五问”活动“问诊”方式走访企业、社区**余次，切实解决服务办事中遇到的难点、痛点、堵点和意见建议**起。针对“政务服务业务能力提升年”的要求，对窗口服务人员开展各类培训达**次，在开展一改两为五做到五提升和政务服务优秀案例征集中，收集优秀案例**个，其中县教育局“休宁县三个一打造‘入学省心’场景”案例获得市级“一改两为”和政务服务双十佳案例。休宁县数据资源管理局承办的休宁县人民政府暨政务微博微信工作获得省级“先进单位”荣誉。
