安徽滁州琅琊:区税务局先“减”后“加”工作法护航企业发展

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琅琊区税务局秉持“以纳税人缴费人为中心”服务理念,创新运用先“减”后“加”工作法,持续优化为企服务,助力企业行稳致远。 办事“减”时长,业务办理“加”速度。优化工作流程,提高办事效率,最大限度缩短业务办理时长。设置“简事快办”窗口,将办理频次高、时间短、操作简单的**项业务从日常窗口业务中剥离出来,无需取号,即到即办,简事简办。推出“一屏注销”举措,由税务窗口与市场监督局窗口直接对接,内部流转,将原先至少需要一个工作日的注销流程压缩到平均*分钟。今年以来,已联合市场监督局成功办理****余户个体工商户营业执照注销业务。 跑路“减”次数,便民利民“加”力度。大力拓展“非接触式”办税缴费工作,减少企业办事上门次数,推动“最多跑一次”落实落地。积极引导纳税人及时享受“发票网上申领,税邮免费快递”便捷服务,让纳税人足不出户即可领取到发票。今年以来,共免费邮寄发票****户次,同比增长***%。持续高效开展对外咨询解答,通过电话、QQ、微信等渠道,为纳税人提供远程协助服务。今年以来,已完成咨询登记台账****余条。 交易“减”成本,惠企助企“加”精度。有效落实国家减税降费政策,助力企业及时享受税惠红利,不断降低企业交易成本。选取不同行业、不同类型具有代表性的企业进行实地走访,“面对面”精准辅导解读最新税收优惠政策。今年以来,共完成**户企业实地走访,发放税费优惠政策宣传手册****余份。 经营“减”负担,纳税服务“加”温度。了解企业诉求,解决涉税难题,有效减轻企业经营负担。召开纳税人学堂暨涉税服务机构座谈会,**户涉税中介、**户小微企业参加座谈培训,征集纳税人对纳服工作的意见建议**条,当场办理解决涉税诉求**个,已通过电话、微信等形式跟踪解决**个。
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