山东莱芜关于莱芜市分公司开展车险“暖心工程”线上服务采购项目的公示
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根据公司分散采购办法及“三重一大”相关规定，现将相关内容公示如下：一、项目名称：******车险“暖心工程”线上服务采购项目二、项目需求：二次综改后车险增值服务产品主要包括代为驾驶、代为送检、车辆安全检测及道路救援，以上增值服务产品将为客户用车带来极大便捷，车险作为短频率沟通产品，通过保单生命周期多节点与客户的沟通频率，提升客户粘性和增强客户体验度，增加客户承保车险后的线上服务参与度，体现车险服务产品实用性，提升与客户的延续合作根基，现申请开展“暖心工程线上服务项目”的采购，******提供引导客户查看保单、查看礼包、问卷调查、任务互动等项目。本项目拟采购*家服务商为家自车客户提供暖心工程线上服务******品牌形象，增加客户粘性，为家自车续保率提升打下基础，有效提升客户保单有效期内的获得感。三、采购方式：竞争性磋商。四、采购预算：***万元。费用明细如下表所示： 序号 项目内容 含税单价（元） 预计使用客户 合计（元） 备注 * 引导用户一键查看保单 ** **** ****** 年度内*次 * 引导用户一键查看礼包、活动 ** **** ****** 年度内*次 * 问卷收集及统计 * **** ***** 按项目 * 月度活动（活动名称见方案） ** **** ****** 按当月用户参与数量 * 季度活动（活动名称见方案） ** **** ****** 按季度用户参与数量 * 年度活动（活动名称见方案） ** *** ***** 按年度用户参与数量 * 节日活跃或其他任务类互动 ** **** ****** 按用户参与数量 * 车主生活全场景展示任务树，任务墙 ** **** ***** 总计 ******* 五、公示期间：****年**月**日-****年**月**日，有关单位和个人如对以上项目有异议，请在公告有效期内以书面形式与公示联系人联系。六、公示联系人：陈晓翠电话：****-********邮箱：******.cn中国******莱芜市公司****年 **月 **日
